Pemetaan bahasa agen virtual

Saat memanggil Dialogflow API, CCAI Platform memberikan atribut bahasa untuk membantu Dialogflow menentukan bahasa yang sesuai untuk digunakan oleh agen. Platform CCAI menentukan atribut bahasa berdasarkan bahasa antrean untuk sesi.

Tabel berikut memberikan pemetaan bahasa Platform CCAI ke bahasa Dialogflow.

Bahasa CCAI Platform Kode CCAI Platform Bahasa Dialogflow Kode Dialogflow
Inggris (AS) en Inggris en
Inggris - Amerika Serikat en-US
Spanyol (Spanyol) es Spanyol - Eropa es-ES
Prancis (Prancis) fr Prancis fr
Prancis - Eropa fr-FR
Jerman de Jerman de
Jepang ja Jepang ja
China (Aksara Sederhana) zh China - Aksara Sederhana zh-CN
Italia it Italia it
Korea ko Korea - Korea Selatan ko
Portugis (Portugal) pt Portugis (Eropa) pt
Portugis (Brasil) pt-BR
Swedia sv Swedia sv
Finlandia fi Finlandia fi
Norwegia nb Norwegia tidak
Denmark da Denmark da
Belanda nl Belanda nl
Spanyol (Meksiko) es-MX Spanyol es
China (Aksara Tradisional) zh-Hant China (Aksara Tradisional) zh-TW
Inggris (Britania) en-GB Inggris (Britania) en-GB
Inggris (Kanada) en-CA Inggris (Kanada) en-CA
Prancis (Kanada) fr-CA Prancis (Kanada) fr-CA