Exibir entradas de registro

Use o Cloud Logging para capturar dados e eventos de registro do seu projeto Google Cloud . O Explorador de registros mostra entradas de registro do seu projeto. É possível usar o tipo de recurso contactcenteraiplatform.googleapis.com/ContactCenter para filtrar os resultados e ver apenas as entradas de registro da plataforma CCAI.

Antes de começar

Antes de usar o Explorador de registros, seu administrador precisa conceder a você o papel do IAM correto. A função necessária depende do seu caso de uso. Para mais informações, consulte Antes de começar na documentação do Cloud Logging.

Ver entradas de registro da CCAI Platform

É possível filtrar os resultados que aparecem no Explorador de registros para mostrar apenas entradas de registro da plataforma CCAI.

Para ver as entradas de registro da plataforma de CCAI, siga estas etapas:

1. No console Google Cloud , acesse o painel do seletor de projetos e selecione o projeto que contém sua instância.

   Painel do seletor de projetos

2. No menu de navegação, clique em Logging > Análise de registros.

   Análise de registros

   A página Análise de registros é exibida.

3. Para Registros do projeto , insira resource.type="contactcenteraiplatform.googleapis.com/ContactCenter" no campo de consulta e clique em Executar consulta. As entradas de registro da plataforma CCAI aparecem.

   Observação: para receber resultados da consulta, talvez seja necessário clicar em Editar período para ajustar a janela de tempo.

Para mais informações sobre como usar o Explorador de registros, consulte Ver registros usando o Explorador de registros. Para informações sobre os eventos da plataforma CCAI disponíveis nos registros, consulte Noções básicas sobre entradas de registro.