로그 항목 보기

Cloud Logging을 사용하여 Google Cloud 프로젝트의 로깅 데이터와 이벤트를 캡처할 수 있습니다. 로그 탐색기에 프로젝트의 로그 항목이 표시됩니다. contactcenteraiplatform.googleapis.com/ContactCenter 리소스 유형을 사용하여 결과를 필터링하여 CCAI 플랫폼의 로그 항목만 볼 수 있습니다.

시작하기 전에

로그 탐색기를 사용하려면 관리자가 올바른 IAM 역할을 부여해야 합니다. 필요한 역할은 사용 사례에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 Cloud Logging 문서의 시작하기 전에를 참고하세요.

CCAI Platform 로그 항목 보기

로그 탐색기에 표시되는 결과를 필터링하여 CCAI 플랫폼 로그 항목만 표시할 수 있습니다.

CCAI Platform 로그 항목을 보려면 다음 단계를 따르세요.

  1. Google Cloud 콘솔에서 프로젝트 선택기 대시보드로 이동하여 인스턴스가 포함된 프로젝트를 선택합니다.

    프로젝트 선택기 대시보드

  2. 탐색 메뉴에서 로깅 > 로그 탐색기를 클릭합니다.

    로그 탐색기

    로그 탐색기 페이지가 표시됩니다.

  3. 프로젝트 로그의 경우 쿼리 필드에 resource.type="contactcenteraiplatform.googleapis.com/ContactCenter"를 입력한 후 쿼리 실행을 클릭합니다. CCAI Platform 로그 항목이 표시됩니다.

로그 탐색기 사용에 대한 자세한 내용은 로그 탐색기를 사용하여 로그 보기를 참고하세요.