用户闲置超时时间

用户登录 CCAI Platform 门户或代理适配器后，会一直保持登录状态，直到其退出账号或达到闲置超时时间为止。对于代理，闲置是指未处于通话或聊天状态，也未撰写电子邮件。如果代理因闲置而退出账号，则其所有实例都会退出账号。

闲置超时设置适用于所有用户账号，包括用于信息中心监控屏幕的账号。

如需更改超时设置，请按以下步骤操作：

1. 在 CCAI Platform 门户中，依次点击设置 > 运营 管理。如果您没有看到设置 菜单，请点击 菜单。

2. 在 CCAI Platform 上的超时 部分中，输入超时设置（以分钟为单位）。

3. 点击设置常规 。