Timeout di inattività utente
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Quando un utente accede al portale della piattaforma CCAI o all'adattatore dell'agente, l'utente
rimane connesso finché non esce o non viene raggiunto il timeout di inattività.
Le impostazioni del timeout per inattività sono in minuti, con un valore predefinito di 1440 (24
ore).
L'impostazione del timeout si applica a tutti gli account utente, inclusi quelli utilizzati
per le schermate di monitoraggio della dashboard. Per modificare l'impostazione del timeout, segui questi passaggi:
Nel portale CCAI Platform, vai a Impostazioni > Gestione operazioni > Timeout su
CCAI Platform.
Inserisci la soglia di timeout in minuti (il valore predefinito è 1440).
[[["Facile da capire","easyToUnderstand","thumb-up"],["Il problema è stato risolto","solvedMyProblem","thumb-up"],["Altra","otherUp","thumb-up"]],[["Difficile da capire","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informazioni o codice di esempio errati","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Mancano le informazioni o gli esempi di cui ho bisogno","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problema di traduzione","translationIssue","thumb-down"],["Altra","otherDown","thumb-down"]],["Ultimo aggiornamento 2026-02-24 UTC."],[],[]]
