Waktu tunggu tidak ada aktivitas pengguna
Tetap teratur dengan koleksi
Simpan dan kategorikan konten berdasarkan preferensi Anda.
Saat pengguna login ke portal Platform CCAI atau adaptor agen, mereka akan tetap login hingga mereka logout atau waktu tunggu tidak aktif tercapai. Bagi agen, tidak aktif berarti tidak sedang melakukan panggilan atau chat aktif, atau tidak sedang menulis email. Jika agen logout karena tidak aktif, agen akan logout dari semua
instansinya.
Setelan waktu tunggu tidak aktif berlaku untuk semua akun pengguna, termasuk akun yang digunakan untuk layar pemantauan dasbor.
Untuk mengubah setelan waktu tunggu, ikuti langkah-langkah berikut:
Di portal Platform CCAI, klik Setelan > Pengelolaan Operasi. Jika Anda tidak melihat menu Setelan, klik menuMenu.
Di bagian Timeout di Platform CCAI, masukkan setelan
waktu tunggu dalam menit.
[[["Mudah dipahami","easyToUnderstand","thumb-up"],["Memecahkan masalah saya","solvedMyProblem","thumb-up"],["Lainnya","otherUp","thumb-up"]],[["Sulit dipahami","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informasi atau kode contoh salah","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Informasi/contoh yang saya butuhkan tidak ada","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Masalah terjemahan","translationIssue","thumb-down"],["Lainnya","otherDown","thumb-down"]],["Terakhir diperbarui pada 2026-04-09 UTC."],[],[]]
