지원 언어

상담사 대상 언어

관리자는 위치를 구성할 수 있으며 이러한 위치에는 기본 할당된 언어가 있습니다. 상담사 어댑터의 현지화된 언어 를 참고하세요.

지원되는 상담사 대상 언어는 다음과 같습니다.

  • 아랍어

  • 중국어

  • 영어

  • 프랑스어 (프랑스)

  • 프랑스어 (캐나다)

  • 일본어

  • 독일어

  • 이탈리아어

  • 한국어

  • 포르투갈어

  • 스페인어 (멕시코)

  • 스페인어 (스페인)

  • 태국어

  • 터키어

  • 베트남어

소비자 대상 언어

소비자 대상 언어의 경우 언어가 추가되면 다음을 할 수 있습니다.

  • 대기열 이름을 맞춤설정할 수 있습니다.

  • 업로드된 언어별 메시지가 재생되거나 표시됩니다.

  • 언어가 보고에 새 측정기준으로 추가됩니다.

  • 상담사는 아웃바운드 전화를 걸 때 언어 목록에서 선택할 수 있습니다.

현재 고객 대상 언어는 다음과 같습니다.

  • 아랍어

  • 체코어

  • 중국어(간체)

  • 중국어(번체)

  • 덴마크어

  • 네덜란드어

  • 영어 (오스트레일리아)

  • 영어 (캐나다)

  • 영어 (영국)

  • 영어 (미국)

  • 핀란드어

  • 프랑스어 (프랑스)

  • 프랑스어 (캐나다)

  • 독일어

  • 헝가리어

  • 이탈리아어

  • 일본어

  • 한국어

  • 노르웨이어

  • 폴란드어

  • 포르투갈어(브라질)

  • 포르투갈어 (포르투갈)

  • 스페인어 (스페인)

  • 스페인어 (멕시코)

  • 스웨덴어

  • 태국어

  • 터키어

  • 베트남어