타겟 측정항목의 전역 설정 외에도 세분화된 설정을 위해 큐별 타겟 측정항목을 설정할 수 있습니다. 특정 설정에 따라 각 큐에는 다양한 채널의 특정 타겟이 있을 수도 있습니다.
전역 타겟 측정항목
설정 > 작업 관리 페이지에서 전역 수준으로 설정된 타겟 측정항목은 기본적으로 모든 큐에서 계속 상속됩니다.
전역 타겟 측정항목을 설정하는 방법은 타겟 측정항목을 참고하세요.
타겟 측정항목 우선순위
최상위 큐에 큐별 타겟이 설정되면 모든 하위 큐가 설정된 타겟 측정항목을 상속합니다.
하위 큐에 큐별 타겟 측정항목이 설정되면 해당 큐의 전역 타겟 측정항목과 최상위 큐 타겟 측정항목이 모두 재정의됩니다.
우선순위 = 하위 큐 타겟 > 최상위 큐 타겟 > 전역 타겟
예:
| 설정된 타겟 | 결과 타겟 |
|---|---|
| 전역 타겟 = 70%, 최상위 큐 1 = 없음, 큐 1a = 없음, 큐 1b = 없음, 큐 2a = 없음, 큐 2b = 없음, 최상위 큐 2 = 없음 | 전역 타겟 = 70%, 최상위 큐 1 = 70% (전역에서 상속됨), 큐 1a = 70% (전역에서 상속됨), 큐 1b = 70% (전역에서 상속됨), 큐 2a = 70% (전역에서 상속됨), 큐 2b = 70% (전역에서 상속됨), 최상위 큐 2 = 70% (전역에서 상속됨) |
| 전역 타겟 = 70%, 최상위 큐 1 = 65%, 큐 1a = 없음, 큐 1b = 75%, 큐 2a = 65%, 큐 2b = 없음, 최상위 큐 2 = 없음 | 전역 타겟 = 70%, 최상위 큐 1 = 65%, 큐 1a = 65% (최상위에서 상속됨), 큐 1b = 75%, 큐 2a = 65%, 큐 2b = 70% (전역에서 상속됨),최상위 큐 2 = 없음 |
| 전역 타겟 = 없음, 최상위 큐 1 = 65%, 큐 1a = 없음, 큐 1b = 없음, 큐 2a = 60%, 큐 2b = 40%, 최상위 큐 2 = 없음 | 전역 타겟 = 없음, 최상위 큐 1 = 65%, 큐 1a = 65% (최상위에서 상속됨), 큐 1b = 65% (최상위에서 상속됨), 최상위 큐 2 = 없음, 큐 2a = 60%, 큐 2b = 40% |