O status do usuário representa um estado em que um agente pode estar a qualquer momento. Cada status (pronto para uso ou recém-configurado) é representado em um único objeto, como o seguinte:
[
{
"id": 0,
"name": "string",
"color": "string"
}
]
Status do usuário
Endpoint:
Method: GET
Type:
URL: https://{{subdomain}}.{{domain}}/manager/api/v1/user_statuses
Mais exemplos de solicitações/respostas:
Exemplo de solicitação: status do usuário
Corpo: nenhum
Exemplo de resposta: status do usuário
[
{
"id": 0,
"name": "Available",
"color": "green",
},
{
"id": -1,
"name": "Unavailable",
"color": "red",
},
{
"id": -2,
"name": "Break",
"color": "yellow",
},
{
"id": -3,
"name": "Special Task",
"color": "pink",
},
{
"id": -4,
"name": "Meal",
"color": "brown",
},
{
"id": -5,
"name": "Missed Call",
"color": "blue_grey",
},
{
"id": -6,
"name": "Wrap-up",
"color": "purple",
},
{
"id": -7,
"name": "In-call",
"color": "light_blue",
},
{
"id": -8,
"name": "In-chat",
"color": "indigo",
},
{
"id": -10,
"name": "Offline",
"color": "grey",
},
{
"id": 5,
"name": "Meal",
"color": "green",
}
]
Código de status: 200