Attivare la navigazione IVR di riserva personalizzata per le code di primo livello
Mantieni tutto organizzato con le raccolte
Salva e classifica i contenuti in base alle tue preferenze.
Vai a Impostazioni > Coda > IVR e seleziona una coda di primo livello.
Nelle impostazioni della coda del menu laterale, vai a Navigazione IVR di fallback personalizzata e seleziona Configura.
Imposta l'opzione Navigazione IVR di fallback personalizzata su Attivata.
Imposta il numero di ripetizioni del menu IVR.
Seleziona il primo menu disponibile: se il chiamante non effettua una
selezione dopo il numero di ripetizioni specificato, questa opzione
lo inserisce automaticamente nella prima opzione di menu a sua disposizione.
Seleziona l'ultimo menu disponibile: se il chiamante non effettua una
selezione dopo il numero di ripetizioni specificato, questa opzione
lo inserisce automaticamente nel menu precedente.
Invia alla segreteria: il chiamante verrà reindirizzato alla segreteria.
Termina chiamata: il chiamante verrà disconnesso.
Seleziona un menu specifico: il chiamante verrà indirizzato al menu di
tua scelta. Seleziona la lingua del menu, quindi scegli tra le
opzioni disponibili.
[[["Facile da capire","easyToUnderstand","thumb-up"],["Il problema è stato risolto","solvedMyProblem","thumb-up"],["Altra","otherUp","thumb-up"]],[["Difficile da capire","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informazioni o codice di esempio errati","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Mancano le informazioni o gli esempi di cui ho bisogno","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problema di traduzione","translationIssue","thumb-down"],["Altra","otherDown","thumb-down"]],["Ultimo aggiornamento 2026-10-27 UTC."],[],[]]
