O painel do registro de auditoria ajuda a acompanhar as mudanças na configuração da sua instância. O painel acompanha as mudanças nas configurações da página Configurações > Configurações do desenvolvedor e mostra informações como o tipo de mudança, quem fez a mudança e quando. Essas informações podem ajudar você a identificar atualizações na sua instância que podem afetar as operações, como mudanças inesperadas no horário de funcionamento, nas configurações de fila e nas permissões de usuário.
Permissões
Para acessar esse painel, você precisa de uma função com a permissão Painel > Painel de auditoria. Por padrão, a função de administrador tem essa permissão. Para criar um papel personalizado com essa permissão, consulte Criar um papel personalizado.
Usar o painel
Para usar o painel, siga estas etapas:
No portal da plataforma de CCAI, clique em Configurações > Painel de auditoria. Se o menu Configurações não aparecer, expanda a janela horizontalmente até que ele apareça. O painel Registro de auditoria é exibido.
Clique no campo Data para selecionar um período e faça uma das seguintes ações:
Selecione um período predefinido. Para isso, siga estas etapas:
Clique em Mais para ver todos os períodos predefinidos.
Clique no período desejado.
Selecione um período personalizado. Para isso, siga estas etapas:
Clique em Custom.
No campo Personalizado, insira as datas de início e término do período. Você pode digitar o período ou clicar em
Abrir agenda para selecionar as datas de início e término.
Filtre os resultados usando os seguintes campos:
User. Filtre pelo endereço de e-mail de um usuário. Mostra as mudanças nas configurações feitas por esse usuário.
Página. Filtre por uma página no portal da CCAI Platform. Mostra as mudanças feitas nas configurações dessa página.
Configuração. Filtre pela categoria de configurações que foram alteradas.
Nome da configuração. Filtre pela configuração que foi alterada.
Clique em
Atualizar.
Blocos
Este painel contém os seguintes blocos de métricas:
Total de mudanças aplicadas: o número de configurações adicionadas, alteradas ou excluídas.
Total adicionado: o número de configurações adicionadas
Total modificado: o número de configurações alteradas
Total excluído: o número de configurações excluídas
Mudanças aplicadas: um gráfico de barras que mostra as mudanças de configurações por nome de configuração. As barras são codificadas por cores como Adicionadas, Excluídas e Modificadas.
Tabelas
Este painel contém a seguinte tabela de métricas. Passe o cursor sobre um cabeçalho de tabela para ver a descrição dele.
- Detalhes da mudança: uma lista de mudanças nas configurações que mostra detalhes de cada uma delas.