Aggiungere una terza persona a una chiamata
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Durante una chiamata, puoi creare una conferenza aggiungendo un fornitore o qualsiasi altro
partecipante esterno. Puoi anche chiamare un'altra persona e parlare con lei
mentre il primo chiamante è in attesa, poi tornare al primo chiamante
senza collegare i due chiamanti.
Per aggiungere una terza parte a una chiamata attiva:
Fai clic su Metti in attesa per mettere in attesa il chiamante corrente.
Fai clic su Aggiungi partito. Viene visualizzato il tastierino.
Nel tastierino, inserisci il numero di terze parti.
Fai clic su Chiama per avviare la chiamata alla terza parte. Sia il primo chiamante
sia la terza parte vengono visualizzati nell'adattatore dell'agente. Se necessario, puoi mettere in attesa
una delle due parti. Quando una persona è in attesa, sente la musica di attesa, ma non la tua conversazione.
Dopo aver aggiunto una terza parte, procedi in uno dei seguenti modi:
Rimani in linea per partecipare alla conferenza e
poi fai clic su Fine al termine.
Fai clic su Fine per abbandonare la chiamata e lasciare che i partecipanti rimanenti la completino senza di te. Questa opzione è disponibile solo
se è stata configurata dall'amministratore.
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