Memblokir nomor telepon

Anda dapat menambahkan nomor telepon ke daftar blokir untuk mencegah panggilan masuk dan chat SMS dari nomor tersebut ditangani.

Menambahkan nomor telepon ke daftar blokir

Untuk menambahkan nomor telepon ke daftar blokir, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Di portal Platform CCAI, klik Setelan > Pengelolaan Konsumen. Jika Anda tidak melihat menu Setelan, klik Menu.

  2. Di panel Daftar Blokir Nomor Telepon, klik Tambahkan Nomor Telepon. Dialog Tambahkan Nomor Telepon akan muncul.

  3. Di kolom Nomor telepon, masukkan nomor telepon yang akan diblokir, termasuk kode negara.

  4. Klik Simpan.

Menghapus nomor telepon dari daftar blokir

Untuk menghapus nomor telepon dari daftar blokir, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Di portal Platform CCAI, klik Setelan > Pengelolaan Konsumen. Jika Anda tidak melihat menu Setelan, klik Menu.

  2. Di panel Daftar Blokir Nomor Telepon, untuk nomor telepon yang ingin Anda hapus, klik Tutup.

  3. Pada dialog konfirmasi, klik Oke.