如需访问 Credential management 部分，请前往 CCAI Platform 门户，然后依次点击设置 > 开发者设置 > API 。
使用您的 Contact Center AI 平台 (CCAI Platform) 子网域 （不含 https://）作为用户名。例如，如果您访问的网址是
https://NAME.ccaiplatform.com，则用户名的子网域值为
NAME。
您可以根据内部使用需求创建任意数量的 API 凭据。
根据您拥有的集成，您可能已经看到为高级报告或其他用途配置的 API 凭据。
如果您丢失或忘记了令牌，可以生成新令牌。 请务必将令牌存储在安全位置。
借助 API 凭据管理设置，您可以：
添加新的 API 凭据。
停用或启用凭据。
重新生成密钥令牌。
修改现有凭据的名称。
如需添加 API 凭据，请按以下步骤操作：
在 CCAI Platform 门户中，依次点击设置 > 开发者设置 。
前往 API 凭据 窗格。
点击 + 添加 API 凭据 按钮。系统会显示添加 API 凭据 对话框。
输入名称，然后点击创建 。系统会显示您的新令牌。 此令牌不会再次显示，因此请务必将其存储在安全位置。
重命名 API 凭据
如需重命名 API 凭据，请按以下步骤操作：
在 CCAI Platform 门户中，依次点击设置 > 开发者设置 。
前往 API 凭据 窗格。
点击要重命名的凭据旁边的 修改图标。
重命名凭据，然后点击完成 。
重新生成令牌
如需为凭据重新生成令牌，请按以下步骤操作：
在 CCAI Platform 门户中，依次点击设置 > 开发者设置 。
前往 API 凭据 窗格。
点击要为其生成新令牌的 凭据旁边的 刷新图标。系统会显示“警告” __对话框 。
如果您确定要继续，请在警告 对话框中点击重新生成 。系统会显示您的新令牌。此令牌不会再次显示，因此请务必将其存储在安全位置。