웹 SDK 문자열 참조

이 페이지에는 웹 SDK에서 사용되는 문자열이 포함되어 있습니다. 번역 필드와 함께 new UJET(option) 메서드를 사용하여 이러한 문자열을 맞춤설정할 수 있습니다. 이 참조의 표에는 각 문자열의 키와 기본 미국 영어 값이 표시되어 있습니다. 자세한 내용은 다국어 및 시각적 메시지 맞춤설정을 참고하세요.

시작

ujet_tap_to_minimize 탭하여 최소화
ujet_start_title 도움이 필요하신가요?
ujet_common_no 아니요
ujet_common_yes
ujet_common_next 다음
ujet_common_exit 종료
ujet_error_no_available_language 사용 가능한 언어가 없음
ujet_common_support 지원
ujet_common_cancel 취소
ujet_greeting 안녕하세요. 무엇을 도와드릴까요?
ujet_menu_title 옵션 선택
ujet_common_back 뒤로
ujet_message_back_in_menu 마음이 바뀌신 것 같습니다. 추가적인 지원 방법
ujet_menu_empty_option 죄송합니다. 지금은 이 지원 옵션을 사용할 수 없습니다.
ujet_external_confirm 문제가 해결되었나요?

채널

ujet_message_queue
{0} 관련 도움을 드리겠습니다.
ujet_message_channel 어떤 방법으로 소통하고 싶으신가요?
ujet_channel_menu_chat 지금 채팅하기
ujet_channel_menu_instant_call 지금 전화하기
ujet_channel_menu_scheduled_call 상담 예약
ujet_channel_menu_email 이메일
ujet_time_minute
ujet_time_hour 시간

최적화된 메시지 (하나의 채널만 사용 설정됨)

ujet_channel_chat 채팅 지원 전문가를 연결해 드리겠습니다.
ujet_channel_instant_call 지금 지원 전문가가 전화를 드릴 수 있도록 도와주세요.
ujet_channel_scheduled_call 지원 전문가가 전화로 도움을 드릴 수 있도록 시간을 예약해 주세요.
ujet_channel_email 도움을 드릴 수 있도록 이메일을 보내주세요.

채팅

ujet_chat_end 채팅 종료
ujet_chat_leave 채팅 나가기
ujet_message_chat_start 잠시만 기다려 주세요...
ujet_new_messages 새 메시지 {0}개
ujet_chat_today 오늘
ujet_chat_yesterday 어제
ujet_chat_input_placeholder 여기에 메시지를 입력하세요.
ujet_chat_title_with_one_agent {0}님과의 채팅
ujet_chat_title_with_two_agent {0} 및 {1}과의 채팅
ujet_chat_title_with_multiple_agent 여러 에이전트
ujet_chat_transfer_started_menu {0}님이 이 채팅을 다른 상담사에게 전달하고 있습니다.
ujet_chat_transfer_started_user {0}님이 이 대화에 다른 상담사를 추가하고 있습니다.
ujet_chat_transfer_joined {0}님이 대화에 참여했습니다.
ujet_chat_transfer_left {0}님이 대화에서 나갔습니다.
ujet_chat_transfer_failed 전송 실패
ujet_chat_ended 채팅이 종료되었습니다.
ujet_chat_timed_out 이 채팅의 시간이 초과되었습니다.
ujet_chat_dismissed 한동안 소식이 없으셔서 연락드립니다. 이 채팅 세션은 종료되었습니다. 이 메시지에 답장하여 새 채팅을 시작하세요.
ujet_chat_new 신규
ujet_chat_same 동일
ujet_chat_start_new 새 채팅 시작
ujet_message_chat_dismissed 다시 방문해 주셔서 감사합니다.
동일한 문제인가요, 아니면 새로운 문제인가요?
ujet_message_chat_timeout 이전 채팅이 종료되었습니다.
클릭하여 새 채팅을 시작하세요.
ujet_message_chat_restart 진행 중인 채팅에 연결하는 중입니다. 잠시만 기다려 주세요.
ujet_chat_task_va_started {0}님이 채팅을 {1}님에게 트랜스퍼했습니다.
ujet_chat_task_va_finished {0}과의 채팅이 완료되었습니다. {1}로 돌아갑니다.
ujet_chat_task_va_failed {0}과의 채팅에 실패했습니다. {1}로 돌아갑니다.
ujet_chat_task_va_interrupted {1}님으로 인해 {0}님과의 채팅이 중단되었습니다.
ujet_chat_task_va_dismissed {0}과의 채팅이 종료되었습니다. {1}로 돌아갑니다.

임시 리디렉션

ujet_redirect_url_title 아래 페이지를 방문하세요.
ujet_redirect_action_title 새 탭에서 이 페이지 열기

지금 전화하기

ujet_ask_phone_number_title_instant 전화드리겠습니다.
ujet_ask_phone_number_description 아래에 전화번호를 입력하세요.
ujet_ask_phone_number_warning 교육 및 품질 보증 목적으로 통화가 모니터링되거나 녹음될 수 있습니다.
ujet_ask_phone_number_button_title 전화
ujet_common_save 저장
ujet_instant_call_confirm_content 곧 휴대전화에서 벨소리가 울릴 겁니다.
ujet_call_confirm_start_new_conversation 새 대화 시작하기
ujet_common_end 종료
ujet_common_wait_time 대기 시간

상담 예약

ujet_schedule_time_title 전화 상담 예약
ujet_schedule_time_description 가장 적합한 시간 선택
ujet_call_confirm_content 휴대전화에서 벨소리가 울릴 시간은 {0}입니다.

이메일

ujet_email_name_label 내 이름
ujet_email_name_placeholder 이름 입력
ujet_email_user_email_label 이메일
ujet_email_user_email_placeholder 이메일 입력
ujet_email_user_email_error_empty 이메일 주소를 입력하세요.
ujet_email_user_email_error_invalid 올바른 이메일 주소를 입력하세요.
ujet_email_message_label 메시지
ujet_email_message_placeholder 메시지 입력
ujet_email_message_error 메시지를 입력하세요.
ujet_email_attachments_label 첨부파일
ujet_email_attachment_count 첨부파일 {0}/5
ujet_email_of_5 {0}/5
ujet_email_size_limit 크기 제한: 18MB
ujet_email_size_remaining 남은 크기: {0}
ujet_email_size 크기: {0}
ujet_email_attachment_limit_label 최대 5개의 파일 첨부
ujet_email_remove_file 파일 삭제
ujet_email_send_message 메시지 보내기
ujet_email_show_formatting 서식 표시
ujet_email_hide_formatting 서식 숨기기
ujet_email_optional 선택사항
ujet_email_bold 굵게
ujet_email_italic 기울임꼴
ujet_email_underline 밑줄
ujet_email_ordered_list 순서가 지정된 목록
ujet_email_bulleted_list Bulleted list
ujet_email_sending_message 메시지를 보내는 중...
ujet_email_close 닫기
ujet_email_recaptcha 이 사이트는 reCAPTCHA로 보호되며 Google {0} 및 {1}이(가) 적용됩니다.
ujet_email_error_filesize_primary 파일이 너무 큽니다. {0}에 파일을 첨부하세요.
ujet_email_error_filesize_secondary 다른 파일을 업로드합니다.
ujet_email_error_upload_primary 파일을 업로드하는 중에 오류가 발생했습니다.
ujet_email_error_upload_secondary 다시 시도해 보세요.
ujet_email_error_filetype_primary 지원되지 않는 파일 형식입니다.
ujet_email_error_filetype_secondary 다른 파일을 업로드합니다.
ujet_email_error_filename_primary 동일한 파일 이름으로 여러 파일을 보낼 수 없습니다.
ujet_email_error_filename_secondary 파일 이름을 바꾸거나 다른 파일을 보내세요.
ujet_email_warning_max_count_primary 첨부파일이 최대 5개 추가되었습니다.
ujet_email_warning_max_count_secondary 다른 파일을 선택하려면 위의 파일을 삭제하세요.
ujet_email_warning_max_char 허용된 {1}자 중 {0}자를 입력했습니다.
ujet_email_oops 문제가 발생했습니다.
ujet_email_resend 다시 전송해 보세요.
ujet_email_success 감사합니다. 메시지가 전송되었습니다.

평점

ujet_rating_title 사용 경험 평가하기
ujet_rating_result_title 감사합니다.
ujet_rating_result_subtitle 의견을 보내 주셔서 감사합니다
ujet_common_submit 제출
ujet_rating_feedback_placeholder 개선할 수 있는 점을 알려주세요.

설문조사

ujet_survey_skip 건너뛰기
ujet_survey_resend 다시 보내기
ujet_survey_required 필수
ujet_survey_error_title 문제가 발생했습니다.
ujet_survey_error_content 여기에 문제가 있을 수 있습니다. 다시 시도해 주세요.

파일 업로드

ujet_file_upload_title 파일 업로드
ujet_file_upload_subtitle 파일을 여기에 드롭하여 업로드
ujet_file_upload_button 업로드할 파일 선택
ujet_file_upload_failure_size 업로드할 수 없는 것 같습니다.
{0} 미만의 파일을 업로드해 보세요.
ujet_file_upload_failure_type 업로드할 수 없는 것 같습니다.
.JPG, .PNG 또는 .MP4만 허용됩니다.
ujet_file_upload_failure_unknown 업로드할 수 없는 것 같습니다.
다시 시도해 주세요.

취소 예약

ujet_scheduled_call_cancel_title 기존 통화를 취소하시겠어요?
ujet_scheduled_call_cancel_content
{0}{1}로 지원 통화를 예약하셨습니다.
ujet_scheduled_call_cancel_cancel 취소
ujet_scheduled_call_cancel_keep 유지

채팅 전환

ujet_channel_menu_keep_waiting 계속 기다리기
ujet_deflection_menu_title 아래 옵션 중에서 선택하세요.
ujet_message_chat_deflection_default 현재 요청량이 많아 대기 시간이 {0}입니다. 어떤 방법으로 연락하시겠어요?
ujet_message_chat_deflection_outage 현재 요청량이 많습니다. 어떤 방법으로 연락을 드릴까요?
ujet_message_chat_deflection_recurring 기다려 주셔서 감사합니다. 남은 대기 시간은 {0}입니다.
ujet_message_chat_deflection_keepwaiting 계속 기다려 주셔서 감사합니다. 남은 대기 시간은 {0}입니다.
ujet_message_chat_deflection_email 이메일(<b><a href="mailto:{0}" target="\_top">{0}</a></b>)로 문의해 주세요.

녹음 권한

ujet_call_record_permission_title 통화 녹음
ujet_call_record_permission_subtitle {0}모니터링 및 교육 목적으로 통화를 녹음하는 것을 허락하시겠습니까?

영업시간 외 전환

ujet_message_chat_deflection_afterhour 현재 영업 중이 아닙니다. 정규 업무 시간에 도움을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

상담사 위젯 문자열

ujet_request_transcript 스크립트 요청
ujet_transcript_message 채팅 스크립트를 이메일로 보내기
ujet_transcript_placeholder 이메일 추가
ujet_transcript_send 보내기
ujet_transcript_success1 완료된 채팅의 스크립트가 {0}(으)로 이메일 전송됩니다.
ujet_transcript_success2 완료된 채팅의 스크립트가 {0}님 외 {1}명의 수신자에게 이메일로 전송됩니다.
ujet_transcript_fail 스크립트는 이메일로 전송되지 않습니다.
ujet_transcript_ok 확인

에이전트 위젯 성공 또는 오류 메시지

ujet_transcript_invalid_email 이메일이 올바르지 않습니다.
ujet_transcript_overflow 이메일은 최대 5개까지 허용됩니다.
ujet_transcript_expired 배송 시간이 만료되었습니다. 스크립트는 채팅이 종료된 후 2시간 이내에만 요청할 수 있습니다.
ujet_transcript_max_request 최대 10개의 스크립트 요청이 허용됩니다.
ujet_transcript_unable_send 보낼 수 없습니다. 다시 시도해 주세요.

웹 SDK 이메일 수집 양식

ujet_collect_email 이메일 주소 입력
ujet_invalid_email 올바른 이메일 주소를 입력하세요.
ujet_invalid_phone 올바른 전화번호를 입력하세요.

웹 SDK 가상 에이전트

ujet_escalate 에스컬레이션
ujet_end_chat_confirm 이 채팅을 종료하시겠습니까?
ujet_continue_email 이메일 지원 계속하기
ujet_continue_va 가상 상담사 지원 계속하기
ujet_continue_human 상담사 지원 계속하기
ujet_va_overcap_deflect 현재 고객 지원팀의 업무량이 매우 많습니다. 예상 대기 시간은 {0}분입니다.
ujet_va_ahd_deflect 지원 센터가 문을 닫았습니다. 계속할 지원 유형을 선택하세요.
ujet_payload_failure 죄송합니다. 요청을 처리하는 중에 문제가 발생했습니다. 상담사에게 연결해 드리겠습니다.
ujet_discuss_w_agent 사람 상담사와 이 문제를 논의하시겠어요?
ujet_pf_overcap 죄송합니다. 지금은 요청을 처리할 수 없습니다. 상담사에게 연결해 드릴 수 있습니다. 하지만 현재 지원 요청이 매우 많아 예상 대기 시간이 {0}분입니다.
ujet_pf_ahd 죄송합니다. 지금은 요청을 처리할 수 없습니다. 현재 지원 센터도 운영되지 않습니다. 지원 요청을 이메일로 보내주시면 최대한 빨리 답변해 드리겠습니다.
ujet_pf_ah_no_deflect 죄송합니다. 현재 지원 센터가 운영되지 않습니다. 나중에 다시 문의해 주세요. 감사합니다.
ujet_virtual_agent_escalation 상담사를 연결하는 중입니다.
ujet_virtual_agent_escalation_failed 죄송합니다. 현재 요청을 더 이상 처리할 수 없습니다. 나중에 다시 문의해 주세요. 감사합니다.
ujet_cobrowse_request 공동 탐색 요청
ujet_cobrowse_request_confirm_title 공동 탐색 세션 요청
ujet_cobrowse_request_confirm_description 현재 화면을 상담사와 공유하시겠어요?
ujet_cobrowse_end_session 공동 탐색 세션 종료
ujet_cobrowse_remote_access_confirm_title 원격 액세스 요청
ujet_cobrowse_remote_access_confirm_description 상담사가 추가 지원을 위해 현재 공유된 화면에 액세스하려고 합니다. 허용하시겠습니까?
ujet_cobrowse_screenshare_confirm_title 화면 공유 요청
ujet_cobrowse_screenshare_confirm_description 전체 화면을 상담사와 공유하시겠어요? 상담사는 화면의 어떤 항목도 제어할 수 없습니다.
ujet_allow 허용
ujet_deny 거부
ujet_chat_cobrowse_request_received {0}님이 공동 탐색 세션을 요청하려고 합니다.
ujet_chat_cobrowse_request_sent 공동 탐색 요청이 상담사에게 전송되었습니다.
ujet_chat_cobrowse_started 공동 탐색이 시작되었습니다.
ujet_chat_cobrowse_ended 공동 탐색이 종료되었습니다.
ujet_chat_cobrowse_failed 공동 탐색 세션이 실패했습니다.

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