가상 에이전트 언어 매핑

CCAI Platform이 Dialogflow API를 호출하면 Dialogflow가 에이전트에 사용할 적절한 언어를 결정하는 데 도움이 되는 언어 속성을 제공합니다. CCAI 플랫폼은 세션의 대기열 언어를 기반으로 언어 속성을 결정합니다.

다음 표에서는 CCAI Platform 언어와 Dialogflow 언어의 매핑을 보여줍니다.

CCAI Platform 언어	CCAI Platform 코드	Dialogflow 언어	Dialogflow 코드
영어(미국)	en	영어	en
영어 - 미국	en-US
스페인어(스페인)	es	스페인어 - 유럽	es-ES
프랑스어(프랑스)	fr	프랑스어	fr
프랑스어 - 유럽	fr-FR
독일어	de	독일어	de
일본어	ja	일본어	ja
중국어(간체)	zh	중국어 - 간체	zh-CN
이탈리아어	있습니다	이탈리아어	있습니다
한국어	ko	한국어 - 대한민국	ko
포르투갈어(포르투갈)	pt	포르투갈어(유럽)	pt
포르투갈어(브라질)	pt-BR
스웨덴어	sv	스웨덴어	sv
핀란드어	fi	핀란드어	fi
노르웨이어	nb	노르웨이어	아니요
덴마크어	da	덴마크어	da
네덜란드어	nl	네덜란드어	nl
스페인어(멕시코)	es-MX	스페인어	es
중국어(번체)	zh-Hant	중국어(번체)	zh-TW
영어(영국)	en-GB	영어(영국)	en-GB
영어(캐나다)	en-CA	영어(캐나다)	en-CA
프랑스어(캐나다)	fr-CA	프랑스어(캐나다)	fr-CA