Visualiza entradas de registro

Puedes usar Cloud Logging para capturar datos y eventos de registro para tu Google Cloud proyecto. El Explorador de registros muestra las entradas de registro de tu proyecto. Puedes usar el tipo de recurso contactcenteraiplatform.googleapis.com/ContactCenter para filtrar los resultados y ver solo las entradas de registro de CCAI Platform.

Antes de comenzar

Antes de que puedas usar el Explorador de registros, tu administrador debe otorgarte el rol de IAM correcto. El rol que necesitas depende de tu caso de uso. Para obtener más información, consulta Antes de comenzar en la documentación de Cloud Logging.

Visualiza las entradas de registro de CCAI Platform

Puedes filtrar los resultados que aparecen en el Explorador de registros para mostrar solo las entradas de registro de CCAI Platform.

Para ver las entradas de registro de CCAI Platform, sigue estos pasos:

1. En la Google Cloud consola de, ve al panel de selección de proyectos y selecciona el proyecto que contiene tu instancia.

   Panel de selección de proyectos

2. En el menú de navegación, haz clic en Logging > Explorador de registros.

   Explorador de registros

   Aparecerá la página Explorador de registros.

3. Para Registros del proyecto, ingresa resource.type="contactcenteraiplatform.googleapis.com/ContactCenter" en el campo de consulta y, luego, haz clic en Ejecutar consulta. Aparecerán las entradas de registro de CCAI Platform.

   Nota: Para obtener resultados de la consulta, es posible que debas hacer clic en Editar hora para ajustar el período.

Para obtener más información sobre el uso del Explorador de registros, consulta Visualiza registros con el Explorador de registros. Para obtener información sobre los eventos de CCAI Platform disponibles en los registros, consulta Comprende las entradas de registro.