ユーザー ステータスは、エージェントがいつでも設定できる状態を表します。各ステータス(デフォルトのステータスまたは新しく構成されたステータス)は、次のような単一のオブジェクトで表されます。
[
{
"id": 0,
"wfm_id": 0,
"name": "string",
"color": "string"
}
]
ユーザーのステータス
エンドポイント:
Method: GET
Type:
URL: https://{{subdomain}}.{{domain}}/manager/api/v1/user_statuses
リクエスト/レスポンスのその他の例:
リクエストの例: ユーザー ステータス
本文: なし
レスポンスの例: ユーザーのステータス
[
{
"id": 0,
"name": "Available",
"color": "green",
"wfm_id": 11
},
{
"id": -1,
"name": "Unavailable",
"color": "red",
"wfm_id": 12
},
{
"id": -2,
"name": "Break",
"color": "yellow",
"wfm_id": 29
},
{
"id": -3,
"name": "Special Task",
"color": "pink",
"wfm_id": 30
},
{
"id": -4,
"name": "Meal",
"color": "brown",
"wfm_id": 31
},
{
"id": -5,
"name": "Missed Call",
"color": "blue_grey",
"wfm_id": 32
},
{
"id": -6,
"name": "Wrap-up",
"color": "purple",
"wfm_id": 33
},
{
"id": -7,
"name": "In-call",
"color": "light_blue",
"wfm_id": 34
},
{
"id": -8,
"name": "In-chat",
"color": "indigo",
"wfm_id": 35
},
{
"id": -10,
"name": "Offline",
"color": "grey",
"wfm_id": 36
},
{
"id": 5,
"name": "Meal",
"color": "green",
"wfm_id": 45
}
]
ステータス コード: 200