전화번호 차단

차단 목록에 전화번호를 추가하여 해당 번호에서 수신되는 전화와 SMS 채팅이 처리되지 않도록 할 수 있습니다.

차단 목록에 전화번호 추가

차단 목록에 전화번호를 추가하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. CCAI Platform 포털에서 설정 > 소비자 관리를 클릭합니다. 설정 메뉴가 표시되지 않으면 메뉴를 클릭합니다.

  2. 전화번호 차단 목록 창에서 전화번호 추가를 클릭합니다. 전화번호 추가 대화상자가 표시됩니다.

  3. 전화번호 필드에 국가 코드를 포함하여 차단할 전화번호를 입력합니다.

  4. 저장을 클릭합니다.

차단 목록에서 전화번호 삭제

차단 목록에서 전화번호를 삭제하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. CCAI Platform 포털에서 설정 > 소비자 관리를 클릭합니다. 설정 메뉴가 표시되지 않으면 메뉴를 클릭합니다.

  2. 전화번호 차단 목록 창에서 삭제하려는 전화번호의 닫기를 클릭합니다.

  3. 확인 대화상자에서 확인을 클릭합니다.