Authentifizierungskontext

Wenn Sie die externe Authentifizierung konfigurieren, bezieht sich der Authentifizierungskontext auf die angeforderte Authentifizierungsebene. Beispiel: PasswordProtectedTransport gibt an, dass die Authentifizierungsmethode über einen sicheren, passwortgeschützten Transport erfolgen muss, wodurch die Sicherheit während des Authentifizierungsprozesses erhöht wird.

Sie legen den Authentifizierungskontext fest, wenn Sie Ihre Contact Center AI Platform-Instanz (CCAI Platform) für die Einmalanmeldung (SSO) konfigurieren. Weitere Informationen zur Einmalanmeldung (SSO) für die CCAI Platform finden Sie unter Einmalanmeldung (SSO). Ein Beispiel für die Konfiguration einer Instanz für SSO, einschließlich des Festlegens des Authentifizierungskontexts, finden Sie unter CCAI Platform-Instanz für SSO konfigurieren.

Die folgenden Authentifizierungskontexte sind verfügbar:

  • AuthenticatedTelephony: Telefoniedienste, für die eine Nutzerbestätigung für den Zugriff erforderlich ist.

  • InternetProtocol: Regeln für die Formatierung von Daten, die über das Internet oder Netzwerke gesendet werden.

  • InternetProtocolPassword: Ein Passwort, das sich auf ein Internetprotokoll zur Authentifizierung bezieht.

  • Kerberos: Ein Protokoll, das Secret-Key-Kryptografie für die Client- und Serverauthentifizierung verwendet.

  • MobileOneFactorContract: Eine Vereinbarung zur mobilen Authentifizierung mit einem Sicherheitsfaktor, z. B. einem Passwort.

  • MobileOneFactorUnregistered: Mobile Authentifizierung ohne vorherige Registrierung mit einem einzigen Faktor.

  • MobileTwoFactorContract: Eine Vereinbarung für die mobile Authentifizierung, für die zwei Sicherheitsfaktoren erforderlich sind.

  • MobileTwoFactorUnregistered: Mobile Authentifizierung mit zwei Faktoren ohne Registrierung.

  • NomadTelephony: Telefoniedienste für Nutzer, die häufig ihren Standort oder ihr Gerät wechseln.

  • Password: Zeichen, die zur Bestätigung der Identität eines Nutzers verwendet werden.

  • PasswordProtectedTransport: Daten während der Übertragung mit einem Passwort schützen.

  • PersonalTelephony: Telefoniedienste für die private und nicht für die geschäftliche Nutzung.

  • PGP: Verschlüsselungsprogramm für die sichere Datenübertragung.

  • PreviousSession: Eine Sitzung, die vor der aktuellen stattgefunden hat.

  • SmartCard: Eine Karte mit einem eingebetteten Mikrochip zur Datenspeicherung und ‑verarbeitung.

  • SmartCardPKI: Verwendung von Smartcards in der Public-Key-Infrastruktur für die Verwaltung digitaler Zertifikate.

  • SoftwarePKI: Verwalten digitaler Zertifikate mit Software.

  • SPKI: Ein Framework zum Verwalten öffentlicher Schlüssel und digitaler Zertifikate.

  • SecureRemotePassword: Ein Protokoll für die sichere Passwortauthentifizierung über ein Netzwerk.

  • Telephony: Technologie zur Übertragung von Sprache, Video oder Daten über eine Entfernung.

  • TimeSyncToken: Ein Gerät oder Mechanismus zum Synchronisieren der Zeit auf verschiedenen Geräten oder in verschiedenen Systemen.

  • TLSClient: Clientseitige TLS-Protokoll für sichere Kommunikation.

  • Unspecified: Nicht detailliert oder explizit erwähnt.

  • X509: Ein Standard für Zertifikate für öffentliche Schlüssel in der sicheren Kommunikation.

  • XMLDSig: Eine Spezifikation für die digitale Signierung von XML-Dokumenten zur Gewährleistung von Integrität und Authentifizierung.