Bei der Konfiguration der externen Authentifizierung bezieht sich der Authentifizierungskontext auf die angeforderte Authentifizierungsebene. Beispielsweise gibt PasswordProtectedTransport an, dass die Authentifizierungsmethode über einen sicheren, passwortgeschützten Transport erfolgen muss, wodurch die Sicherheit während des Authentifizierungsprozesses erhöht wird.
Sie legen den Authentifizierungskontext fest, wenn Sie Ihre Contact Center AI Platform-Instanz (CCAI Platform) für die Einmalanmeldung (Single Sign-On, SSO) konfigurieren. Weitere Informationen zur SSO für CCAI Platform finden Sie unter Einmalanmeldung (SSO). Ein Beispiel für die Konfiguration einer Instanz für SSO, einschließlich der Festlegung des Authentifizierungskontexts, finden Sie unter CCAI Platform-Instanz für SSO konfigurieren.
Die folgenden Authentifizierungskontexte sind verfügbar:
AuthenticatedTelephony: Telefoniedienste, für die zur Authentifizierung eine Nutzerbestätigung erforderlich ist.InternetProtocol: Regeln für die Formatierung von Daten, die über das Internet oder Netzwerke gesendet werden.InternetProtocolPassword: Ein Passwort, das sich auf ein Internetprotokoll zur Authentifizierung bezieht.Kerberos: Ein Protokoll, das die Kryptografie mit geheimem Schlüssel für die Client- und Serverauthentifizierung verwendet.MobileOneFactorContract: Eine Vereinbarung zur mobilen Authentifizierung mit einem Sicherheitsfaktor, z. B. einem Passwort.MobileOneFactorUnregistered: Mobile Authentifizierung ohne vorherige Registrierung mit einem einzigen Faktor.MobileTwoFactorContract: Eine Vereinbarung zur mobilen Authentifizierung, für die zwei Sicherheitsfaktoren erforderlich sind.MobileTwoFactorUnregistered: Mobile Authentifizierung mit zwei Faktoren ohne Registrierung.NomadTelephony: Telefoniedienste für Nutzer, die häufig ihren Standort oder ihr Gerät wechseln.Password: Zeichen, die zur Bestätigung der Identität eines Nutzers verwendet werden.PasswordProtectedTransport: Schutz von Daten während der Übertragung mit einem Passwort.PersonalTelephony: Telefoniedienste für die private und nicht geschäftliche Nutzung.PGP: Verschlüsselungsprogramm für die sichere Datenübertragung.PreviousSession: Eine Sitzung, die vor der aktuellen Sitzung stattgefunden hat.SmartCard: Eine Karte mit einem eingebetteten Mikrochip zur Datenspeicherung und -verarbeitung.SmartCardPKI: Verwendung von Smartcards in der Public-Key-Infrastruktur zur Verwaltung digitaler Zertifikate.SoftwarePKI: Verwaltung digitaler Zertifikate mit Software.SPKI: Ein Framework zur Verwaltung öffentlicher Schlüssel und digitaler Zertifikate.SecureRemotePassword: Ein Protokoll für die sichere Passwortauthentifizierung über ein Netzwerk.Telephony: Technologie zur Übertragung von Sprache, Video oder Daten über eine Entfernung.TimeSyncToken: Ein Gerät oder Mechanismus zum Synchronisieren der Zeit auf verschiedenen Geräten oder Systemen.TLSClient: Clientseite des TLS-Protokolls für die sichere Kommunikation.Unspecified: Nicht detailliert oder explizit erwähnt.X509: Ein Standard für Zertifikate für öffentliche Schlüssel in der sicheren Kommunikation.XMLDSig: Eine Spezifikation zum digitalen Signieren von XML-Dokumenten zur Gewährleistung der Integrität und Authentifizierung.