Tiempo de espera por inactividad del usuario
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Cuando un usuario accede al portal de CCAI Platform o al adaptador del agente, permanece conectado hasta que cierra la sesión o se alcanza el tiempo de espera por inactividad.
La configuración del tiempo de espera por inactividad se establece en minutos, con un valor predeterminado de 1,440 (24 horas).
El parámetro de configuración de tiempo de espera se aplica a todas las cuentas de usuario, incluidas las que se usan para las pantallas de supervisión del panel. Para cambiar el parámetro de configuración de tiempo de espera, sigue estos pasos:
En el portal de CCAI Platform, ve a Settings > Operation Management > Timeout on CCAI Platform.
Ingresa el límite de tiempo de espera en minutos (el valor predeterminado es 1,440).
Haz clic en Establecer general para guardar los cambios.
[[["Fácil de comprender","easyToUnderstand","thumb-up"],["Resolvió mi problema","solvedMyProblem","thumb-up"],["Otro","otherUp","thumb-up"]],[["Difícil de entender","hardToUnderstand","thumb-down"],["Información o código de muestra incorrectos","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Faltan la información o los ejemplos que necesito","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problema de traducción","translationIssue","thumb-down"],["Otro","otherDown","thumb-down"]],["Última actualización: 2026-02-24 (UTC)"],[],[]]
