Este documento descreve a política de suporte e suspensão de uso de software isolado do Google Distributed Cloud (GDC).
O GDC vai avisar com pelo menos um ano de antecedência sobre qualquer mudança interruptiva. Esse aviso pode ser emitido a qualquer momento depois que um serviço ou recurso estiver disponível para o público em geral (GA), mas a mudança em si não entrará em vigor até que o período de aviso de um ano seja concluído. Se um aviso de suspensão de uso for emitido imediatamente após a disponibilidade geral de um serviço, haverá um período de um ano antes que o serviço seja desativado.
O GDC vai oferecer suporte por um ano para cada versão secundária de qualquer recurso ou serviço que esteja disponível para o público em geral(GA). O período de suporte começa quando o recurso do componente ou uma versão secundária é lançado oficialmente como parte de uma versão do GDC e publicado, e não quando é implantado pelo usuário. Alguns recursos podem estar disponíveis por um período de carência adicional específico do serviço após o término do período de suporte oficial e antes que a versão do recurso seja desativada. Durante esse período de carência, as versões de componentes de software fora de suporte não serão corrigidas nem terão suporte. No entanto, o software e a documentação continuarão disponíveis para permitir que os usuários façam upgrade para uma versão com suporte.
O GDC reserva o direito de pedir aos usuários que migrem para um recurso mais recente ou uma versão secundária para mitigar o risco de vulnerabilidades de segurança críticas que não podem ser corrigidas em versões mais antigas. Essa é uma ocorrência rara, mas, às vezes, não é possível aplicar patches de segurança a recursos antigos ou versões secundárias de componentes, e é importante tomar medidas para proteger os dados e as cargas de trabalho do usuário.
Os patches de segurança serão fornecidos de acordo com os objetivos de nível de serviço (SLOs) aplicáveis para recursos de visualização e disponibilidade geral (GA). No entanto, os compromissos do contrato de nível de serviço (SLA) do GDC não são aplicáveis aos recursos de visualização. Os SLAs só se aplicam a recursos de GA.
Os recursos que existem apenas na visualização podem ser suspensos ou removidos sem aviso prévio. A compatibilidade com versões anteriores pode não ser mantida quando os recursos são atualizados de uma versão de visualização para outra ou para versões diferentes da API de visualização. As versões de recursos de visualização serão desligadas depois que os recursos atingirem o canal estável.
As versões do GDC (recursos, secundárias e de patch) precisam ser aplicadas pelos operadores de infraestrutura (IOs) à implantação e às organizações associadas o mais rápido possível. A versão de lançamento do GDC é interna e só fica visível para os pedidos de inserção.
Um novo recurso do GDC ou uma versão secundária precisa ser aplicado em até 60 dias após a publicação da versão e, no máximo, em 120 dias (período de carência), a menos que seja indicado de outra forma pela equipe do GDC.
Uma nova versão de patch do GDC precisa ser aplicada o mais rápido possível, principalmente se a versão de lançamento contiver correções críticas necessárias para segurança e conformidade. As versões de patch do GDC podem ser ignoradas para acompanhar a versão mais recente. No entanto, os recursos ou versões secundárias não podem ser ignorados, e todas as versões precisam ser aplicadas.
Os administradores da plataforma (PAs) são responsáveis por fornecer janelas de manutenção (MW) adequadas para a organização ou a plataforma, para que o operador e a automação possam aplicar upgrades e patches imediatamente.
Os operadores de infraestrutura (IOs) precisam fazer upgrade para a versão de patch mais recente disponível para cada recurso ou versão secundária, a menos que o GDC aconselhe explicitamente o contrário, para evitar a perda de correções de segurança e de bugs.