Dokumen ini menjelaskan kebijakan dukungan dan penghentian software Google Distributed Cloud (GDC) air-gapped.
GDC akan memberikan pemberitahuan minimal satu tahun sebelum melakukan perubahan yang dapat menyebabkan gangguan. Pemberitahuan ini dapat dikeluarkan kapan saja setelah layanan atau fitur tersedia secara umum (GA), tetapi perubahan itu sendiri tidak akan berlaku hingga periode pemberitahuan satu tahun berakhir. Jika pemberitahuan penghentian dikeluarkan segera setelah layanan tersedia secara umum, akan ada periode satu tahun sebelum layanan dihentikan.
GDC akan memberikan dukungan selama satu tahun untuk setiap rilis versi minor dari fitur atau layanan apa pun yang tersedia secara umum(GA). Periode dukungan dimulai saat fitur komponen atau versi minor dirilis secara resmi sebagai bagian dari rilis GDC dan dipublikasikan, bukan saat di-deploy oleh pengguna. Fitur tertentu mungkin tersedia untuk masa tenggang tambahan khusus layanan setelah akhir periode dukungan resmi dan sebelum versi fitur dihentikan. Selama masa tenggang ini, versi komponen software yang tidak didukung tidak akan di-patch atau didukung. Namun, software dan dokumentasi akan terus tersedia untuk memungkinkan pengguna mengupgrade ke versi yang didukung.
GDC berhak meminta pengguna untuk bermigrasi ke fitur atau versi minor yang lebih baru untuk mengurangi risiko kerentanan keamanan penting yang tidak dapat di-patch di fitur atau versi minor yang lebih lama. Hal ini jarang terjadi, tetapi terkadang, tidak memungkinkan untuk menerapkan patch keamanan ke fitur lama atau versi minor komponen, dan penting untuk mengambil langkah-langkah untuk melindungi data dan workload pengguna.
Patch keamanan akan diberikan sesuai dengan tujuan tingkat layanan (SLO) yang berlaku untuk fitur pratinjau dan ketersediaan umum (GA). Namun, komitmen perjanjian tingkat layanan (SLA) GDC tidak berlaku untuk fitur pratinjau. SLA hanya berlaku untuk fitur GA.
Fitur yang hanya ada dalam pratinjau dapat dihentikan atau dihapus tanpa pemberitahuan. Kompatibilitas mundur mungkin tidak dipertahankan saat fitur beralih dari satu rilis pratinjau ke rilis pratinjau lain atau versi API pratinjau yang berbeda. Rilis fitur pratinjau akan dihentikan setelah kemampuannya mencapai saluran stabil.
Rilis GDC (fitur, minor, dan versi patch) harus diterapkan oleh Operator Infrastruktur (IO) ke deployment dan organisasi terkait sesegera mungkin. Versi rilis GDC adalah versi internal dan hanya dapat dilihat oleh IO.
Fitur GDC baru atau versi minor harus diterapkan dalam waktu 60 hari setelah publikasi rilis dan, paling lambat, dalam waktu 120 hari (masa tenggang) kecuali jika diarahkan lain oleh tim GDC.
Versi patch GDC baru harus diterapkan sesegera mungkin, terutama jika versi rilis berisi perbaikan penting yang diperlukan untuk keamanan dan kepatuhan. Versi patch GDC dapat dilewati untuk mengejar versi terbaru. Namun, fitur atau versi minor tidak dapat dilewati dan setiap versi harus diterapkan.
Administrator Platform (PA) bertanggung jawab untuk menyediakan periode pemeliharaan (MW) yang memadai untuk organisasi atau platform, sehingga operator dan otomatisasi dapat menerapkan upgrade dan patch dengan cepat.
Operator Infrastruktur (IO) harus mengupgrade ke versi patch terbaru yang tersedia untuk setiap fitur atau versi minor kecuali jika secara eksplisit disarankan lain oleh GDC agar tidak melewatkan perbaikan keamanan dan bug.