Esta página descreve os públicos-alvo da documentação do Google Distributed Cloud (GDC) com isolamento físico para ajudar você a encontrar informações relevantes para seu papel.
Esta página detalha os principais grupos de público-alvo, como o grupo de operadores de infraestrutura, o grupo de administradores de plataforma e o grupo de operadores de aplicativos. Você vai encontrar informações sobre o nível da hierarquia de recursos do GDC em que eles operam, além de uma lista de exemplos de responsabilidades para equipes em cada grupo de público-alvo no contexto do Distributed Cloud.
Importante: cada organização define seus papéis e responsabilidades de maneira diferente. Algumas tarefas e responsabilidades podem ser compartilhadas por vários papéis. Os exemplos listados são típicos e não representam uma lista completa.
Entender o público-alvo da documentação do GDC
A documentação do Google Distributed Cloud com isolamento físico oferece suporte a diferentes grupos de público-alvo e é estruturada para atender às necessidades exclusivas de informações deles. Você vai encontrar referências aos seguintes grupos de público-alvo na documentação:
- Grupo de operadores de infraestrutura: As equipes desse grupo são responsáveis por fornecer e oferecer suporte aos serviços do GDC. Elas podem supervisionar todo o ciclo de vida do GDC, desde a configuração e o gerenciamento de hardware até a implantação de infraestrutura e as operações contínuas da infraestrutura em suporte a usuários finais, como administradores de plataforma ou operadores de aplicativos.
- Grupo de administradores de plataforma: as equipes desse grupo gerenciam o ambiente do GDC após a implantação. Elas definem, criam e supervisionam políticas para gerenciar o acesso e os recursos para permitir o desenvolvimento eficaz de aplicativos e serviços.
- Grupo de operadores de aplicativos: as equipes desse grupo são responsáveis por todo o ciclo de vida dos serviços e aplicativos implantados em ambientes do GDC. Elas desenvolvem, gerenciam e monitoram aplicativos e serviços para oferecer suporte aos usuários internos e externos de uma organização.
Grupo de operadores de infraestrutura
As equipes dos grupos de operadores de infraestrutura oferecem suporte à entrega, configuração e operação do GDC no nível do universo, oferecendo suporte aos sistemas principais que compõem a infraestrutura do GDC. Para mais informações sobre o nível do universo do GDC, consulte Visão geral de várias zonas. Elas são responsáveis por todo o ciclo de vida da operação de infraestrutura do Google Distributed Cloud com isolamento físico, que inclui testes de hardware pré-implantação, implantação de infraestrutura e gerenciamento contínuo de infraestrutura. O escopo do grupo de operadores de infraestrutura normalmente abrange as seguintes tarefas:
- Reunir requisitos para as necessidades e limitações operacionais da empresa
- Projetar a arquitetura da solução
- Implementar a infraestrutura subjacente para o GDC
- Configurar a pilha de hardware
- Implantar as zonas iniciais
- Configurar pipelines e ferramentas de implantação
- Configurar a infraestrutura e os serviços de rede, os serviços de armazenamento e a computação
- Resolver problemas de infraestrutura, atualizar a infraestrutura e responder a incidentes
- Integrar a organização ao ambiente do GDC
- Oferecer suporte ao cliente para o grupo de administradores de plataforma
- Oferecer suporte centralizado para a infraestrutura
- Oferecer assistência técnica
- Documentar problemas comuns e soluções alternativas
- Manter o ambiente do GDC com isolamento físico
- Monitorar alertas e registros de segurança
- Escalar o suporte para equipes operacionais de data center
- Realizar upgrades do sistema e aplicação de patches, atualizações e correção de vulnerabilidades regulares
- Configurar e manter o faturamento da organização
Grupo de administradores de plataforma
As equipes do grupo de administradores de plataforma gerenciam o ambiente do GDC após a implantação nos níveis da organização e do projeto. Elas são responsáveis por supervisionar os recursos para permitir a implantação eficaz de aplicativos e serviços no ambiente do GDC. Elas planejam e definem a hierarquia de recursos para refletir a estrutura da organização e gerenciar a alocação de recursos por políticas, cotas e controle de acesso em várias zonas. O escopo do grupo de administradores de plataforma normalmente abrange as seguintes tarefas:
- Considerar os requisitos para as necessidades e limitações operacionais da empresa
- Planejar e definir a hierarquia de recursos
- Gerenciar identidades de usuários e controle de acesso a recursos
- Configurar e gerenciar redes seguras
- Visualizar registros e monitoramento
- Implementar medidas de segurança no ambiente com isolamento físico
- Estabelecer processos automatizados de build, teste e implantação
- Provisionar e configurar computação, rede e armazenamento para oferecer suporte a aplicativos
- Monitorar desempenho, confiabilidade e segurança
Os seguintes públicos-alvo geralmente fazem parte do grupo de administradores de plataforma:
- Administradores de TI
- Operações de faturamento
- Administradores de banco de dados
- Engenheiros de segurança
- Administradores de rede
- Auditores de compliance
Administrador de TI
Os administradores de TI mantêm, configuram e operam a infraestrutura de TI de uma organização, com o objetivo de garantir a segurança, a eficiência e o desempenho dela, mantendo os sistemas de computação e servidores atualizados. As tarefas comuns incluem os seguintes exemplos:
- Configurar, monitorar e gerenciar a infraestrutura de TI da organização
- Manter o backup e realizar procedimentos de recuperação
- Provisionamento de usuários
- Definir a hierarquia de recursos
- Monitorar problemas de desempenho, confiabilidade e segurança
- Responder a auditorias
Operador de faturamento
Os operadores de faturamento configuram, processam e gerenciam o ciclo de faturamento da organização, com o objetivo de garantir faturamento preciso, pagamentos pontuais e transparência de faturamento. As tarefas comuns incluem os seguintes exemplos:
- Analisar faturas e dados de uso
- Manter registros precisos
- Gerenciar pagamentos
Administrador de banco de dados
Os administradores de banco de dados mantêm bancos de dados físicos para toda a organização, com o objetivo de manter desempenho consistente, segurança robusta, disponibilidade contínua de dados e garantir a soberania dos dados. As tarefas comuns incluem:
- Projetar e implementar bancos de dados
- Planejar janelas de manutenção
- Otimizar bancos de dados
- Avaliar e planejar a capacidade futura
Engenheiro de segurança
Os engenheiros de segurança projetam, implementam e gerenciam toda a infraestrutura de segurança da organização, com o objetivo de garantir proteção robusta. As tarefas comuns incluem os seguintes exemplos:
- Identificar os requisitos de compliance da organização
- Projetar a infraestrutura de segurança geral
- Configurar sistemas de segurança com base nos requisitos de compliance e do setor
- Gerenciar sistemas e ferramentas de segurança em toda a organização
- Realizar avaliações de vulnerabilidade
- Resolver problemas de segurança e vulnerabilidade
Administrador de rede
Os administradores de rede instalam, configuram, mantêm e resolvem problemas da infraestrutura de rede da organização. O objetivo deles é garantir que a rede funcione de maneira eficiente e segura para permitir acesso confiável a projetos e recursos no ambiente do GDC. As tarefas comuns incluem os seguintes exemplos:
- Configurar a rede, incluindo VPNs e balanceadores de carga.
- Gerenciar o desempenho da rede
- Resolver problemas de rede e gerenciar o tráfego de saída
- Configurar políticas de rede
- Supervisionar a segurança da rede
Auditor de compliance
Os auditores de compliance avaliam a adesão de uma organização a políticas, requisitos regulatórios e padrões do setor, com o objetivo de garantir que uma organização opere dentro dos limites legais e éticos, mantendo a transparência. As tarefas comuns incluem os seguintes exemplos:
- Auditar processos e verificar a compliance
- Analisar documentação e registros
- Identificar instâncias de não compliance
- Desenvolver recomendações e ações preventivas.
Grupo de operadores de aplicativos
As equipes do grupo de operadores de aplicativos gerenciam cargas de trabalho, aplicativos e ciclos de vida de projetos no nível do projeto. O objetivo delas é oferecer suporte aos usuários internos e externos de um projeto, garantindo a entrega eficiente e confiável de serviços e aplicativos em execução em ambientes do GDC. O escopo das operações de aplicativos normalmente abrange as seguintes tarefas:
- Desenvolver e testar aplicativos em ambientes com isolamento físico
- Implantar serviços e aplicativos que atendam aos requisitos organizacionais
- Monitorar serviços e aplicativos para minimizar interrupções
- Otimizar serviços e aplicativos em execução no GDC
- Resolver problemas que afetam aplicativos
Os seguintes públicos-alvo geralmente fazem parte do grupo de administradores de aplicativos:
- Desenvolvedor de aplicativos
- Operações de desenvolvimento (DevOps)
- Cientista de dados
- Engenheiro de machine learning (ML)
Desenvolvedor de aplicativos
Os desenvolvedores projetam, testam e mantêm aplicativos e serviços executados em ambientes com isolamento físico. Eles traduzem requisitos e especificações organizacionais em aplicativos funcionais para usuários internos e externos. As tarefas comuns incluem os seguintes exemplos:
- Reunir especificações de design para aplicativos e serviços
- Projetar aplicativos e serviços
- Criar aplicativos e serviços
- Analisar o código
- Implantar e manter aplicativos
- Depurar e resolver problemas de aplicativos
Operações de desenvolvimento (DevOps)
O DevOps se concentra em tarefas que fazem a ponte entre o desenvolvimento de software e as operações de TI, otimizando a eficiência, a segurança e a confiabilidade dos pipelines de implantação que oferecem suporte ao ciclo de desenvolvimento. As tarefas comuns incluem os seguintes exemplos:
- Definir pipelines e infraestrutura de desenvolvimento
- Manter a infraestrutura de desenvolvimento
- Automatizar as implantações
- Monitorar a confiabilidade dos ambientes de desenvolvimento
- Avaliar a escalonabilidade do pipeline de implantação
- Resolver problemas de implantação
Cientistas de dados
Os cientistas de dados analisam dados complexos e identificam tendências e insights significativos para informar decisões organizacionais e resolver desafios. O objetivo deles é colaborar com outras equipes para informar decisões. As tarefas comuns incluem os seguintes exemplos:
- Reunir e analisar conjuntos de dados complexos
- Informar modelos de machine learning
- Colaborar com outras equipes para informar como otimizar sistemas
- Avaliar o desempenho de modelos e sistemas atuais
- Comunicar insights, tendências e descobertas
Engenheiro de ML
Os engenheiros de ML projetam, criam e preparam modelos de ML para implantação, convertendo modelos teóricos em soluções operacionais para a organização. O objetivo deles é implementar metodologias consistentes que padronizem o desenvolvimento e as operações de ML, garantindo que as soluções sejam confiáveis, eficientes e escalonáveis. As tarefas comuns incluem os seguintes exemplos:
- Configurar o ambiente de desenvolvimento de ML
- Implantar modelos de machine learning
- Melhorar a acurácia e a eficiência dos modelos de machine learning
- Configurar o armazenamento de dados e os recursos necessários para ML
- Manter implementações de ML