Twilio

Version de l'intégration : 13.0

Configurer Twilio pour qu'il fonctionne avec Google Security Operations

  1. Connectez-vous à votre compte Twilio.

  2. Dans la console Twilio, accédez à Settings > API Keys (Paramètres > Clés API).

  3. Sélectionnez Create new API Key (Créer une clé API), puis choisissez de créer une clé API standard ou principale.

  4. Vous trouverez le SID de votre compte et les identifiants de l'API contenant le jeton d'authentification dans Paramètres > Général.

Configurer l'intégration de Twilio dans Google SecOps

Pour obtenir des instructions détaillées sur la configuration d'une intégration dans Google SecOps, consultez Configurer des intégrations.

Paramètres d'intégration

Utilisez les paramètres suivants pour configurer l'intégration :

Nom à afficher du paramètre Type Valeur par défaut Obligatoire Description
Nom de l'instance Chaîne N/A Non Nom de l'instance pour laquelle vous souhaitez configurer l'intégration.
Description Chaîne N/A Non Description de l'instance.
SID du compte Chaîne N/A Oui ID de votre compte Twilio.
Jeton d'authentification Chaîne N/A Oui Jeton Twilio utilisé pour l'authentification.
Numéro de téléphone pour les SMS Chaîne N/A Oui Votre numéro de téléphone Twilio, qui peut être généré dans la console Twilio.
Exécuter à distance Case à cocher Décochée Non Cochez le champ pour exécuter l'intégration configurée à distance. Une fois la case cochée, l'option permettant de sélectionner l'utilisateur distant (agent) s'affiche.

Actions

Ping

Description

Vérifiez que l'utilisateur est connecté à Twilio via son appareil.

Paramètres

N/A

Exécuter sur

Cette action s'exécute sur toutes les entités.

Résultats de l'action

Résultat du script

Si la connexion est établie, le résultat du script sera "True". Sinon, la valeur est "false".

Résultat JSON
N/A

Envoyer un SMS

Description

L'API REST de Twilio permet d'envoyer des SMS depuis des numéros de téléphone Twilio spécifiques vers des téléphones mobiles du monde entier. Si plusieurs messages sont envoyés en même temps depuis un même expéditeur Twilio (numéro ou ID d'expéditeur alphanumérique), Twilio les met en file d'attente pour les distribuer.

Paramètres

Nom à afficher du paramètre Type Valeur par défaut Obligatoire Description
Numéro de téléphone Chaîne N/A Oui Numéro de téléphone cible.Le numéro de téléphone doit inclure un indicatif.
Message Chaîne Tests Oui Contenu du message.

Exécuter sur

Cette action s'exécute sur toutes les entités.

Résultats de l'action

Résultat du script
Nom du résultat du script Options de valeur Exemple
is_success Vrai/Faux is_success:False
Résultat JSON
N/A

Envoyer un SMS et attendre

Description

Le message sera envoyé avec un ID Google SecOps généré : <code>. L'action attendra une réponse contenant l'ID Google SecOps : <code>. Cette action consiste à envoyer un SMS et à attendre une réponse à un SMS envoyé précédemment. Cette action permet également d'effectuer plusieurs actions d'envoi/d'attente de réponse dans un même déclencheur. Vous pouvez ainsi créer des conversations SMS automatisées et effectuer différentes actions en fonction des résultats des réponses.

Paramètres

Nom à afficher du paramètre Type Valeur par défaut Obligatoire Description
Numéro de téléphone Chaîne N/A Oui Numéro de téléphone cible. Le numéro de téléphone doit inclure un indicatif.
Message Chaîne N/A Oui Contenu du message.

Exécuter sur

Cette action s'exécute sur toutes les entités.

Résultats de l'action

Résultat du script
Nom du résultat du script Options de valeur Exemple
is_success Vrai/Faux is_success:False
Résultat JSON
N/A

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