Twilio
Integrationsversion: 13.0
Twilio für die Verwendung mit Google Security Operations konfigurieren
Melden Sie sich in Ihrem Twilio-Konto an.
Rufen Sie in der Twilio Console die Einstellungen > API-Schlüssel auf.
Wählen Sie Neuen API-Schlüssel erstellen aus und erstellen Sie entweder einen Standard- oder einen Master-API-Schlüssel.
Sie finden Ihre Konto-SID und API-Anmeldedaten mit dem Auth-Token unter Einstellungen > Allgemein.
Twilio-Integration in Google SecOps konfigurieren
Eine detaillierte Anleitung zum Konfigurieren einer Integration in Google SecOps finden Sie unter Integrationen konfigurieren.
Integrationsparameter
Verwenden Sie die folgenden Parameter, um die Integration zu konfigurieren:
| Anzeigename des Parameters | Typ | Standardwert | Ist obligatorisch | Beschreibung |
|---|---|---|---|---|
| Instanzname | String | – | Nein | Name der Instanz, für die Sie die Integration konfigurieren möchten. |
| Beschreibung | String | – | Nein | Beschreibung der Instanz. |
| Account-SID | String | – | Ja | Die ID Ihres Twilio-Kontos. |
| Authentifizierungstoken | String | – | Ja | Twilio-Token, das für die Authentifizierung verwendet wird. |
| Telefonnummer für SMS | String | – | Ja | Ihre Twilio-Telefonnummer, die in der Twilio-Konsole generiert werden kann. |
| Remote ausführen | Kästchen | Deaktiviert | Nein | Aktivieren Sie das Feld, um die konfigurierte Integration remote auszuführen. Nachdem Sie das Kästchen angekreuzt haben, wird die Option zum Auswählen des Remote-Nutzers (Kundenservicemitarbeiters) angezeigt. |
Aktionen
Ping
Beschreibung
Prüfen Sie, ob der Nutzer über sein Gerät eine Verbindung zu Twilio hat.
Parameter
–
Ausführen am
Diese Aktion wird für alle Elemente ausgeführt.
Aktionsergebnisse
Scriptergebnis
Wenn die Verbindung hergestellt wurde, ist das Skriptergebnis „True“. Andernfalls: Falsch.
JSON-Ergebnis
N/A
SMS senden
Beschreibung
Mit der REST API von Twilio können ausgehende SMS von bestimmten Twilio-Telefonnummern an Mobiltelefone weltweit gesendet werden. Wenn mehrere Nachrichten gleichzeitig von einem einzelnen Twilio-Absender (Nummer oder alphanumerische Absender-ID) gesendet werden, stellt Twilio sie in die Warteschlange für die Zustellung.
Parameter
| Anzeigename des Parameters | Typ | Standardwert | Ist obligatorisch | Beschreibung |
|---|---|---|---|---|
| Telefonnummer | String | – | Ja | Zieltelefonnummer.Die Telefonnummer muss eine Vorwahl enthalten. |
| Nachricht | String | Test | Ja | Nachrichteninhalt. |
Ausführen am
Diese Aktion wird für alle Elemente ausgeführt.
Aktionsergebnisse
Scriptergebnis
| Name des Scriptergebnisses | Wertoptionen | Beispiel |
|---|---|---|
| is_success | Wahr/falsch | is_success:False |
JSON-Ergebnis
N/A
SMS senden und warten
Beschreibung
Die Nachricht wird mit einer generierten Google SecOps-ID gesendet: <code>.
Die Aktion wartet auf eine Antwort mit der Google SecOps-ID: <code>. Diese Aktion dient dazu, SMS zu senden und auf eine Antwort auf eine zuvor gesendete SMS zu warten. Diese Aktion ermöglicht auch mehrere Aktionen vom Typ „Senden/Auf Antwort warten“ innerhalb eines einzelnen Triggers. So können automatisierte SMS-Konversationen erstellt und verschiedene Aktionen basierend auf den Antwortresultaten ausgeführt werden.
Parameter
| Anzeigename des Parameters | Typ | Standardwert | Ist obligatorisch | Beschreibung |
|---|---|---|---|---|
| Telefonnummer | String | – | Ja | Rufnummer des Empfängers Die Telefonnummer muss eine Vorwahl enthalten. |
| Nachricht | String | – | Ja | Nachrichteninhalt. |
Ausführen am
Diese Aktion wird für alle Elemente ausgeführt.
Aktionsergebnisse
Scriptergebnis
| Name des Scriptergebnisses | Wertoptionen | Beispiel |
|---|---|---|
| is_success | Wahr/falsch | is_success:False |
JSON-Ergebnis
N/A
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