Você pode usar a Análise Conversacional para gerar um fluxo de trabalho acionado com um agente de dados do recurso Detalhar, agentes de painel ou em uma conversa da Análise Conversacional com um recurso Detalhar independente.
Workflows podem enviar notificações para o Slack e por e-mail de acordo com as listas de permissão de domínio de e-mail do Looker.
Quais dados podem ser monitorados?
É possível usar o Conversational Analytics para gerar um Agentic Workflow acionado que monitora todas as métricas na fonte de dados da conversa. Para Agentes de dados de análise detalhada, é possível monitorar qualquer métrica em qualquer uma das análises detalhadas usadas por esse agente. Para agentes de painel, é possível monitorar qualquer medida em qualquer um dos blocos baseados em consultas no painel. Em uma conversa da Análise Conversacional com uma análise independente, é possível monitorar qualquer métrica.
Antes de começar
Antes de usar o Conversational Analytics para gerar um Agentic Workflows acionado, você precisa atender aos seguintes requisitos.
Permissões necessárias
Para solicitar que a Análise Conversacional gere um fluxo de trabalho, um administrador do Looker precisa conceder a você uma função que contenha a permissão create_alerts para pelo menos um modelo da fonte de dados da Análise Conversacional. Você também precisa ter as permissões gemini_in_looker e chat_with_agent ativadas para esse modelo.
Para mais informações sobre as permissões da Análise Conversacional, consulte a página de documentação Configurar a Análise Conversacional no Looker.
Autenticação obrigatória
Antes de enviar notificações de fluxo de trabalho para o Slack, um administrador do Looker precisa ativar e configurar a ação do Slack na central de ações do Looker para seu espaço de trabalho do Slack. Para ativar a instalação do app Looker, talvez o proprietário do espaço de trabalho do Slack precise ajustar as configurações de instalação do app no espaço de trabalho.
Depois de ativar o Slack, você precisa fazer a autenticação no Slack na página Conta do perfil de usuário do Looker ou na conversa do Conversational Analytics. Se o administrador do Looker tiver conectado vários espaços de trabalho do Slack à sua instância do Looker, você vai ver uma lista de espaços com opções para fazer login em cada um deles individualmente.
Peça à Análise Conversacional para gerar o fluxo de trabalho
Para pedir que a Análise Conversacional gere um fluxo de trabalho acionado, siga estas etapas:
- Faça uma pergunta para estabelecer as principais métricas dos seus dados.
- Selecione Automação Fluxos de trabalho ou peça à Análise Conversacional para gerar um fluxo de trabalho que procure mudanças em uma das métricas da sua fonte de dados. Use palavras-chave como "alerta", "monitorar" e "notificar". Exemplo:
- "Criar um fluxo de trabalho de alerta"
- "Crie um fluxo de trabalho para monitorar a medida X"
- "Crie um fluxo de trabalho para me notificar"
A análise de conversação vai esclarecer os componentes restantes do fluxo de trabalho até que você estabeleça todas as configurações, incluindo:
- Modelo: o modelo subjacente que está sendo consultado.
- Explorar: a fonte de dados da conversa.
- Métrica: a medida que será monitorada.
- Condição: a mudança que a métrica selecionada precisa sofrer para acionar a notificação do fluxo de trabalho, incluindo a magnitude ou o limite da mudança.
- Destino: o destino da notificação do fluxo de trabalho. As opções incluem e-mail, Slack e o app Looker para dispositivos móveis. Para usar o app, um administrador do Looker precisa ativar a ação do Firebase na central de ações do Looker.
- Para destinos de e-mail, liste os endereços de e-mail dos usuários que devem receber a notificação do fluxo de trabalho no campo Destinatários. Embora não haja limite para o número de destinatários que você pode notificar, se sua organização estiver usando um servidor SMTP externo, ele poderá ter limites diários ou por mensagem.
- Para receber notificações no Slack, se você ainda não tiver feito a autenticação, autentique-se no seu perfil de usuário. Quando solicitado na conversa, insira o ID do espaço de trabalho e o ID do usuário ou o ID do canal para onde você quer enviar as notificações do fluxo de trabalho. As notificações para canais do Slack ficam visíveis para todos no canal.
- Os controles de acesso do Looker não se aplicam a destinos externos. Ao compartilhar externamente (por exemplo, pelo Slack ou e-mail), o cliente e o destino externo são os únicos responsáveis por controlar o acesso ao conteúdo.
Frequência: você pode definir a frequência com que o Looker verifica se há mudanças nos seus dados e envia uma notificação se as condições do fluxo de trabalho forem atendidas. A frequência padrão é Semanalmente às segundas-feiras às 9h. Você pode pedir ao agente para ajustar a frequência conforme necessário. As opções de frequência disponíveis são as seguintes:
- Mensalmente em um Dia especificado do mês (o padrão é o 1º do mês) em um Horário especificado (o padrão é 05:00).
- Semanalmente em um Dia específico da semana (o padrão é Dom para domingo) em um Horário específico (o padrão é 05:00).
- Diariamente em um horário especificado (o padrão é 05:00).
- Por hora em um intervalo especificado (o padrão é verificar os dados a cada hora) com horários de Início e Término especificados (o padrão é 05:00 e 18:00). Com intervalos por hora, o Looker pode verificar os dados nestes intervalos:
- Hora
- 2 horas
- 3 horas
- 4 horas
- 6 horas
- 8 horas
- 12 horas
- Minutos em um intervalo especificado (o padrão é verificar os dados a cada 15 minutos) com horários de início e término especificados (o padrão é 05:00 e 17:00). Com intervalos de minutos, o Looker pode verificar os dados nestes intervalos:
- 15 minutos
- 30 minutos
Os horários de Início e Término são inclusivos. Por exemplo, se você definir Verificar a cada como 12 horas com um horário de Início às 05:00 e um horário de Término às 17:00, o Looker vai verificar os dados às 05:00 e às 17:00.
Análise de principais fatores com tecnologia do Gemini: se essa configuração estiver ativada, a notificação do fluxo de trabalho vai fornecer insights sobre a mudança nos seus dados que acionou o fluxo e por que essa mudança pode ter ocorrido. Esta opção fica desativada por padrão. Os insights enviados por e-mail e mensagens do Slack incluem o cabeçalho "Gerado pelo Gemini". Verifique, porque a IA pode cometer erros".
Notificações de Agentic Workflows
As notificações de Agentic Workflows incluem as seguintes informações:
- Uma imagem PNG da visualização do fluxo de trabalho.
- Uma mensagem com o nome do fluxo de trabalho e as condições que o acionaram.
- Um link para investigar o fluxo de trabalho: selecione esse link para abrir uma nova conversa com o agente que gerou o fluxo de trabalho.
- Um link para cancelar a inscrição na notificação do fluxo de trabalho.
Se ativados, os insights fornecidos pela Análise dos principais fatores com tecnologia do Gemini. Os insights enviados por e-mail e mensagens do Slack incluem o cabeçalho "Gerado pelo Gemini". Verifique, porque a IA pode cometer erros".
Investigar notificações de fluxo de trabalho
Quando você recebe uma notificação de fluxo de trabalho por e-mail ou no Slack, é possível selecionar o link Investigar na mensagem de notificação para fazer perguntas de acompanhamento e analisar os dados que acionaram o fluxo de trabalho.
Ao investigar uma notificação de fluxo de trabalho, a Análise Conversacional inicia uma sessão de investigação com os seguintes comportamentos:
- Conversas particulares e isoladas: cada destinatário que selecionar Investigar vai receber uma conversa dedicada e particular com o agente de dados principal de onde o fluxo de trabalho se originou. Outros destinatários, incluindo membros de listas de distribuição de e-mail, não podem ver suas perguntas ou análises.
- Histórico de conversas persistente: sua conversa de investigação é persistente. Se você sair da conversa e selecionar o link Investigar na notificação novamente mais tarde, a Análise de conversas vai retornar ao histórico de conversas atual para essa execução de fluxo de trabalho específica.
- Roteamento do agente principal: a conversa de investigação é aberta automaticamente no agente principal que gerou o fluxo de trabalho. Se o agente for excluído e não for possível identificar as análises detalhadas associadas, um erro vai aparecer.
- Controle de acesso e permissões de dados: você precisa ter acesso às análises detalhadas associadas à conversa. Se você não tiver acesso a nenhuma das análises detalhadas associadas, uma mensagem de erro vai aparecer informando que você não tem as permissões de dados necessárias para investigar o insight.
Limitações dos fluxos de trabalho acionados
As seguintes limitações se aplicam ao usar o Conversational Analytics para gerar um Agentic Workflow acionado:
- A análise de conversas não consegue gerar fluxos de trabalho para monitorar as métricas personalizadas mais complexas produzidas com o uso da Análise avançada.
- A análise de dados de conversação não consegue gerar fluxos de trabalho para monitorar dimensões de dados ou cálculos de tabela.
- Os agentes do painel de análise conversacional não podem gerar fluxos de trabalho para usuários incorporados.
Ver seus fluxos de trabalho acionados
Quando um administrador do Looker concede a permissão see_alerts, você pode conferir os fluxos de trabalho que possui na página do usuário Gerenciar fluxos de trabalho e todos os fluxos de trabalho da instância do Looker na página Administrador Gerenciar fluxos de trabalho.