Geplanten agentenbasierten Workflow erstellen

Mit Conversational Analytics können Sie einen geplanten Agenten-Workflow mit einem Explore-KI-Datenagenten, Dashboard-Agenten oder in einer Unterhaltung mit einem eigenständigen Explore in Conversational Analytics erstellen.

Bei einem geplanten Workflow werden Datenberichte und Statistiken in natürlicher Sprache in bestimmten Intervallen an bestimmte Empfänger gesendet, ohne dass eine Schwellenwert-Triggerbedingung erforderlich ist. Workflows können Benachrichtigungen gemäß den Zulassungslisten für Looker-E-Mail-Domains an Slack und per E-Mail senden.

Hinweis

Bevor Sie mit Conversational Analytics einen geplanten agentischen Workflow erstellen können, müssen Sie die folgenden Voraussetzungen erfüllen.

Erforderliche Berechtigungen

Damit Sie Agentic Workflows planen können, muss ein Looker-Administrator Ihnen die Berechtigung chat_with_agent für mindestens ein Modell gewähren, das dem Dashboard, dem KI-Datenagenten für Explore oder dem Explore zugrunde liegt, das in der Konversation verwendet wird.

Weitere Informationen zu Berechtigungen für die konversationelle Analyse finden Sie auf der Dokumentationsseite Konversationelle Analyse in Looker einrichten.

Häufigkeit der Planung

Wenn Sie einen geplanten Workflow konfigurieren, können Sie den Zustellungszeitplan mit den standardmäßigen Looker-Bewertungshäufigkeiten festlegen, darunter:

  • Minuten: Wird alle angegebenen Minuten ausgeführt. Konfigurationen auf Minutenebene sind auf eine maximale Häufigkeit von 15 Minuten begrenzt. Wenn Sie ein Intervall von weniger als 15 Minuten angeben, wird der Zeitplan in Conversational Analytics auf 15 Minuten angepasst. Die Anpassung wird in der Zusammenfassungstabelle des Workflowplans vermerkt.
  • Stündlich: Die Ausführung erfolgt in den angegebenen Intervallen über den Tag verteilt.
  • Täglich: Einmal täglich zu einer bestimmten Zeit ausführen.
  • Wöchentlich: Ausführung an den angegebenen Wochentagen.
  • Monatlich: Ausführung an einem bestimmten Tag des Monats.
  • Benutzerdefinierte Tage: Die Kampagne wird an bestimmten ausgewählten Tagen der Woche oder des Monats ausgeführt.

Übermittlungsmethoden und Nachrichteninhalte

Sie können geplante Workflows so konfigurieren, dass Berichte per E-Mail oder Slack gesendet werden:

  • Header-Haftungsausschluss: Bei Statistiken, die per E-Mail und Slack-Nachrichten bereitgestellt werden, lautet der Header für Berichte, E-Mails und Nachrichten „Powered by Gemini“. Da KI Fehler machen kann, sollten Sie die Antworten überprüfen.“
  • Zusammenfassung in natürlicher Sprache: Im Hauptteil der E‑Mail oder im Textblock der Slack-Nachricht wird eine KI-generierte Zusammenfassung in natürlicher Sprache gerendert, die direkt aus der Ausführung Ihres Prompts und Ihrer Anweisungen generiert wird.
  • Datentabellen: Die Ergebnisse werden in einer übersichtlichen, lesbaren Datentabelle dargestellt. Mehrere Datenblöcke werden in separaten Blöcken gerendert.
  • Eingebettete visuelle Diagramme: Visuelle Diagramme und Grafiken, die vom Agent generiert werden, können direkt im E‑Mail-Text oder in Slack-Nachrichtenblöcken gerendert und eingebettet werden.

Limits für die Slack-Übermittlung

Beim Senden geplanter Workflows an Slack-Kanäle oder Direktnachrichten gelten die folgenden Einschränkungen:

  • Zeichenbeschränkung für das Narrativ: Die KI-Zusammenfassung des Narrativs wird in einem einzelnen Textblock mit maximal 3.000 Zeichen bereitgestellt. Wenn das Narrativ mehr als 3.000 Zeichen umfasst, wird der Text in Conversational Analytics gekürzt.
  • Tabellenbegrenzung: Native Datentabellen in Slack sind auf maximal 100 Zeilen und 10 Spalten begrenzt. Wenn der Datensatz eines der beiden Limits überschreitet, werden nur die ersten 100 Zeilen oder die ersten 10 Spalten gerendert.
  • Hinweis zum Kürzen: Wenn eine Nachricht oder Datentabelle aufgrund von Slack-Beschränkungen gekürzt wird, wird in der Nachricht der folgende Hinweis angezeigt: > Dieser Insight wurde aufgrund von Slack-Beschränkungen gekürzt. Klicken Sie unten auf „Untersuchen“, um die vollständige Analyse und das Dataset aufzurufen.

PDF-Berichterstellung

Wenn Sie für einen geplanten Workflow die Option PDF auswählen, wird in Conversational Analytics ein PDF-Bericht erstellt:

  • Kombinierte Inhalte: Das PDF kombiniert die Zusammenfassungen der Erkenntnisse in natürlicher Sprache des Agents mit den entsprechenden Visualisierungen (Diagramme und Grafiken) gemäß der in den Workflowanweisungen definierten Präsentationsformatierung.
  • Bereitstellung: Die generierte PDF-Datei wird direkt an die E-Mail zur Bereitstellung angehängt oder als Dateianhang in den entsprechenden Slack-Channel oder die entsprechende Direktnachricht hochgeladen.

Workflowbenachrichtigungen untersuchen

Wenn Sie eine Workflow-Zustellung per E-Mail oder in Slack erhalten, können Sie in der Benachrichtigungsmeldung auf den Link Untersuchen klicken, um Folgefragen zu stellen und die Daten in Conversational Analytics zu analysieren.

Wenn Sie eine Workflow-Zustellung untersuchen, wird in Conversational Analytics eine Untersuchungssitzung mit den folgenden Verhaltensweisen gestartet:

  • Private und isolierte Unterhaltungen: Jeder Empfänger, der Untersuchen auswählt, erhält einen eigenen, privaten Unterhaltungsverlauf mit dem primären Daten-Agent, von dem der Workflow stammt. Andere Empfänger, z. B. Mitglieder von E-Mail-Verteilerlisten oder gemeinsam genutzten Slack-Channels, können Ihre Fragen oder Analysen nicht sehen.
  • Dauerhafter Unterhaltungsverlauf: Der Unterhaltungsverlauf Ihrer Recherche bleibt erhalten. Wenn Sie die Unterhaltung verlassen und später noch einmal den Link Untersuchen in der Benachrichtigung auswählen, werden Sie in Conversational Analytics zum vorhandenen Unterhaltungsverlauf für diesen bestimmten Workflow-Lauf zurückgeleitet.
  • Routing an primären Agenten: Die Unterhaltung zur Untersuchung wird automatisch auf dem primären Agenten geöffnet, der den Workflow generiert hat. Wenn der Agent gelöscht wird und die zugehörigen Explores nicht identifiziert werden können, wird ein Fehler angezeigt.
  • Zugriffssteuerung und Datenberechtigungen: Sie benötigen Zugriff auf die zugrunde liegenden Explores, die mit der Konversation verknüpft sind. Wenn Sie keinen Zugriff auf die zugehörigen Explores haben, wird eine Fehlermeldung angezeigt, dass Sie nicht die erforderlichen Datenberechtigungen haben, um den Insight zu untersuchen.