Puoi utilizzare Analisi conversazionale per generare un flusso di lavoro Agentic Workflows basato su trigger con un agente di dati Esplora, agenti dashboard o all'interno di una conversazione di Analisi conversazionale con un'esplorazione autonoma.
Workflows possono inviare notifiche a Slack e via email in conformità con le liste consentite di domini email di Looker.
Quali dati puoi monitorare?
Puoi utilizzare Conversational Analytics per generare un flusso di lavoro agentico attivato che monitora qualsiasi misura nell'origine dati della conversazione. Per gli agenti di esplorazione dei dati, puoi monitorare qualsiasi metrica in una delle esplorazioni utilizzate da quell'agente. Per gli agenti della dashboard, puoi monitorare qualsiasi misura in uno qualsiasi dei riquadri basati su query della dashboard. Per una conversazione di Analisi conversazionale con un'esplorazione autonoma, puoi monitorare qualsiasi misura in questa esplorazione.
Prima di iniziare
Prima di poter utilizzare Conversational Analytics per generare un flusso di lavoro agentico attivato, devi soddisfare i seguenti requisiti.
Autorizzazioni obbligatorie
Per richiedere ad Analisi conversazionale di generare un flusso di lavoro, un amministratore di Looker deve assegnarti un ruolo che contenga l'autorizzazione create_alerts per almeno un modello sottostante dell'origine dati di Analisi conversazionale. Per questo modello devono essere attivate anche le autorizzazioni gemini_in_looker e chat_with_agent.
Per saperne di più sulle autorizzazioni di Analisi conversazionale, consulta la pagina della documentazione Configurare l'analisi conversazionale in Looker.
Autenticazione obbligatoria
Prima di poter inviare le notifiche del workflow a Slack, un amministratore di Looker deve attivare e configurare l'azione di Slack in Hub azioni di Looker per il tuo workspace Slack. Per attivare l'installazione dell'app Looker, il proprietario dell'area di lavoro di Slack potrebbe dover regolare le impostazioni relative all'installazione dell'app per l'area di lavoro di Slack.
Dopo aver attivato Slack, devi eseguire l'autenticazione in Slack dalla pagina Account del tuo profilo utente Looker o dall'interno della conversazione di Conversational Analytics. Se l'amministratore di Looker ha collegato più aree di lavoro di Slack all'istanza di Looker, visualizzerai un elenco di aree di lavoro con le opzioni per accedere a ognuna di loro singolarmente.
Chiedere ad Analisi conversazionale di generare il workflow
Per richiedere ad Analytics conversazionale di generare un flusso di lavoro attivato:
- Fai una domanda per stabilire le metriche chiave dei tuoi dati.
- Seleziona Automazione Workflow o chiedi ad Analytics conversazionale di generare un workflow che cerchi modifiche a una delle misure dell'origine dati. Utilizza parole chiave come "avviso", "monitora" e "notifica". Ad esempio:
- "Crea un workflow di avvisi"
- "Crea un workflow per monitorare la metrica X"
- "Crea un workflow per inviarmi una notifica"
L'analisi conversazionale chiarirà i componenti rimanenti del flusso di lavoro finché non avrai stabilito tutte le impostazioni del flusso di lavoro, tra cui:
- Modello: il modello sottostante su cui viene eseguita la query.
- Esplora: l'origine dati della conversazione.
- Metrica: la misura da monitorare.
- Condizione: la modifica che la misura selezionata deve subire per attivare la notifica del flusso di lavoro, inclusa l'entità o la soglia della modifica.
- Destinazione: la destinazione della notifica del flusso di lavoro. Le opzioni includono email, Slack e l'app mobile Looker (per utilizzare l'app mobile, un amministratore di Looker deve attivare l'azione Firebase nell'hub azioni di Looker).
- Per le destinazioni email, elenca gli indirizzi email degli utenti che vuoi che ricevano la notifica del flusso di lavoro nel campo Destinatari. Sebbene non esista un limite al numero di destinatari a cui puoi inviare una notifica, se la tua organizzazione utilizza un server SMTP esterno, il server potrebbe avere limiti propri per i destinatari giornalieri o per messaggio.
- Per le notifiche a Slack, se non hai già eseguito l'autenticazione in Slack, devi eseguirla dal tuo profilo utente. Quando richiesto nella conversazione, inserisci l'ID workspace e l'ID utente o l'ID canale a cui vuoi inviare le notifiche del flusso di lavoro. Per le notifiche ai canali Slack, la notifica è visibile a tutti i membri del canale.
- I controlli dell'accesso di Looker non si applicano alle destinazioni esterne. Quando la condivisione avviene esternamente (ad esempio tramite Slack o email), il cliente e la destinazione esterna sono gli unici responsabili del controllo dell'accesso ai contenuti.
Frequenza: puoi impostare la frequenza con cui Looker controlla le modifiche apportate ai tuoi dati (e invia una notifica se le condizioni del flusso di lavoro vengono soddisfatte). La frequenza predefinita è Settimanale il lunedì alle 09:00. Puoi chiedere all'agente di modificare la frequenza in base alle tue esigenze. Le opzioni di frequenza disponibili sono le seguenti:
- Mensile in un giorno specifico del mese (l'impostazione predefinita è il 1° del mese) a un'ora specifica (l'impostazione predefinita è 05:00).
- Weekly (Ogni settimana) in un Day (Giorno) specifico della settimana (l'impostazione predefinita è Sun (Dom), ovvero domenica) a un'Ora specifica (l'impostazione predefinita è 05:00).
- Daily (Ogni giorno) a un'ora specifica (l'impostazione predefinita è 05:00).
- Ogni ora a un intervallo specificato (per impostazione predefinita viene eseguito un controllo dei dati ogni ora) con orari di inizio e fine specificati (per impostazione predefinita sono 05:00 e 18:00). Puoi impostare Looker in modo che controlli i dati a questi intervalli orari:
- Ora
- 2 ore
- 3 ore
- 4 ore
- 6 ore
- 8 ore
- 12 ore
- Minuti a un intervallo specificato (per impostazione predefinita viene eseguito un controllo dei dati ogni 15 minuti) con orari di inizio e fine specificati (per impostazione predefinita 05:00 e 17:00). Con intervalli basati sui minuti, puoi impostare Looker in modo che controlli i dati ai seguenti intervalli:
- 15 minuti
- 30 minuti
Le ore di inizio e fine sono incluse. Ad esempio, se imposti Esegui un controllo ogni su 12 ore con un orario di inizio alle 05:00 e un orario di fine alle 17:00, Looker eseguirà un controllo dei dati alle 05:00 e alle 17:00.
Analisi dei fattori chiave basata su Gemini: se questa impostazione è attivata, la notifica del workflow fornisce insight sulla modifica dei dati che ha attivato il workflow e sul motivo per cui potrebbe essersi verificata. Questa opzione è deselezionata per impostazione predefinita. Gli approfondimenti inviati tramite email e messaggi Slack includono l'intestazione "Generato con Gemini. Verifica perché l'AI può commettere errori".
Notifiche dei workflow agentici
Le notifiche di Agentic Workflows includono le seguenti informazioni:
- Un'immagine PNG della visualizzazione del workflow.
- Un messaggio con il nome del workflow e le condizioni che lo hanno attivato.
- Un link per esaminare il flusso di lavoro: seleziona questo link per aprire una nuova conversazione con l'agente che ha generato il flusso di lavoro.
- Un link per annullare l'iscrizione alla notifica del flusso di lavoro.
Se abilitati, gli insight forniti dall'analisi dei fattori chiave basata su Gemini. Gli approfondimenti inviati tramite email e messaggi Slack includono l'intestazione "Generato con Gemini. Verifica perché l'AI può commettere errori".
Analizzare le notifiche del workflow
Quando ricevi una notifica del workflow via email o in Slack, puoi selezionare il link Esamina nel messaggio di notifica per porre domande di follow-up ed esplorare i dati che hanno attivato il workflow.
Quando esamini una notifica del flusso di lavoro, Analisi conversazionale avvia una sessione di indagine con i seguenti comportamenti:
- Conversazioni private e isolate: ogni destinatario che seleziona Indaga riceve un thread di conversazione privato e dedicato con l'agente dati principale da cui ha avuto origine il flusso di lavoro. Gli altri destinatari, inclusi i membri delle liste di distribuzione email, non possono vedere le tue domande o analisi.
- Cronologia delle conversazioni persistente: la conversazione relativa all'indagine è persistente. Se esci dalla conversazione e selezioni di nuovo il link Esamina nella notifica in un secondo momento, Conversational Analytics ti riporta alla cronologia delle conversazioni esistente per l'esecuzione del flusso di lavoro specifico.
- Routing dell'agente principale: la conversazione di indagine si apre automaticamente sull'agente principale che ha generato il flusso di lavoro. Se l'agente viene eliminato e non è possibile identificare le esplorazioni associate, viene visualizzato un errore.
- Controllo dell'accesso e autorizzazioni dei dati: devi avere accesso alle esplorazioni sottostanti associate alla conversazione. Se non hai accesso a nessuno degli Explore associati, viene visualizzato un messaggio di errore che ti informa che non disponi delle autorizzazioni per i dati necessarie per esaminare l'approfondimento.
Limitazioni dei workflow attivati
Quando utilizzi l'analisi conversazionale per generare un flusso di lavoro autonomo attivato, si applicano le seguenti limitazioni:
- L'Analisi conversazionale non è in grado di generare flussi di lavoro per monitorare le metriche personalizzate più complesse prodotte con l'utilizzo di Advanced Analytics.
- L'analisi conversazionale non è in grado di generare workflow per monitorare le dimensioni dei dati o i calcoli tabulari.
- Gli agenti del dashboard di analisi conversazionale non possono generare flussi di lavoro per gli utenti incorporati.
Visualizzare i workflow attivati
Quando un amministratore di Looker ti concede l'autorizzazione see_alerts, puoi visualizzare i workflow di tua proprietà nella pagina utente Gestisci workflow e tutti i workflow per l'istanza di Looker nella pagina amministratore Gestisci workflow.