Anda dapat menggunakan Analisis Percakapan untuk membuat Agentic Workflows yang dipicu dengan agen jelajah data, agen dasbor, atau dalam percakapan Analisis Percakapan dengan Jelajah mandiri.
Alur kerja dapat mengirimkan notifikasi ke Slack dan email sesuai dengan daftar yang diizinkan untuk domain email Looker.
Data apa yang dapat Anda pantau?
Anda dapat menggunakan Analisis Percakapan untuk membuat Agentic Workflows yang dipicu yang memantau ukuran apa pun di sumber data percakapan. Untuk Agen data jelajahi data, Anda dapat memantau ukuran apa pun di salah satu Eksplorasi yang digunakan oleh agen data tersebut. Untuk agen dasbor, Anda dapat memantau ukuran apa pun di salah satu kartu berbasis kueri di dasbor. Untuk percakapan Analisis Percakapan dengan Eksplorasi mandiri, Anda dapat memantau ukuran apa pun dalam Eksplorasi tersebut.
Sebelum memulai
Sebelum dapat menggunakan Conversational Analytics untuk membuat Agentic Workflows yang dipicu, Anda harus memenuhi persyaratan berikut.
Izin yang diperlukan
Agar Analisis Percakapan dapat membuat alur kerja, admin Looker harus memberi Anda peran yang berisi izin create_alerts untuk setidaknya satu model pokok sumber data Analisis Percakapan. Anda juga harus mengaktifkan izin gemini_in_looker dan chat_with_agent untuk model ini.
Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang izin Analisis Percakapan, lihat halaman dokumentasi Menyiapkan Analisis Percakapan di Looker.
Autentikasi yang diperlukan
Sebelum Anda dapat mengirim notifikasi alur kerja ke Slack, admin Looker harus mengaktifkan dan mengonfigurasi tindakan Slack di Hub Tindakan Looker untuk ruang kerja Slack Anda. Untuk mengaktifkan penginstalan aplikasi Looker, pemilik ruang kerja Slack Anda mungkin perlu menyesuaikan setelan penginstalan aplikasi untuk ruang kerja Slack Anda.
Setelah Slack diaktifkan, Anda harus melakukan autentikasi ke Slack, baik dari halaman Akun profil pengguna Looker atau dari dalam percakapan Analisis Percakapan. Jika admin Looker Anda telah menghubungkan beberapa ruang kerja Slack ke instance Looker Anda, Anda akan melihat daftar ruang kerja dengan opsi untuk login ke setiap ruang kerja secara terpisah.
Minta Analisis Percakapan untuk membuat alur kerja
Untuk meminta Analisis Percakapan membuat alur kerja yang dipicu, ikuti langkah-langkah berikut:
- Ajukan pertanyaan untuk menentukan metrik utama data Anda.
- Pilih otomatisasi Alur Kerja atau minta Analisis Percakapan untuk membuat alur kerja yang mencari perubahan pada metrik salah satu sumber data Anda. Gunakan kata kunci seperti "peringatan", "pantau", dan "beri tahu". Sebagai contoh:
- "Buat alur kerja pemberitahuan"
- "Buat alur kerja untuk memantau pengukuran X"
- "Buat alur kerja untuk memberi tahu saya"
Analisis percakapan akan mengklarifikasi komponen alur kerja yang tersisa hingga Anda menetapkan semua setelan alur kerja, yang mencakup hal berikut:
- Model: Model dasar yang sedang dikueri.
- Jelajahi: Sumber data untuk percakapan.
- Metrik: Ukuran yang akan dipantau.
- Kondisi: Perubahan yang harus dialami metrik yang dipilih untuk memicu notifikasi alur kerja, termasuk besaran atau nilai minimum perubahan.
- Tujuan: Tujuan notifikasi alur kerja. Opsi mencakup email, Slack, dan aplikasi seluler Looker (untuk menggunakan aplikasi seluler, admin Looker harus mengaktifkan tindakan Firebase di Hub Tindakan Looker).
- Untuk tujuan email, cantumkan alamat email pengguna yang Anda inginkan untuk menerima notifikasi alur kerja di kolom Penerima. Meskipun tidak ada batasan jumlah penerima yang dapat Anda beri tahu, jika organisasi Anda menggunakan server SMTP eksternal, server tersebut mungkin memiliki batas penerima harian atau per pesan sendiri.
- Untuk notifikasi ke Slack, jika Anda belum melakukan autentikasi ke Slack, Anda harus melakukan autentikasi dari profil pengguna Anda. Saat diminta dalam percakapan, masukkan ID ruang kerja dan ID pengguna atau ID channel tempat Anda ingin mengirim notifikasi alur kerja. Untuk notifikasi ke saluran Slack, notifikasi dapat dilihat oleh semua orang di saluran.
- Kontrol akses Looker tidak berlaku untuk tujuan eksternal. Saat berbagi secara eksternal (seperti melalui Slack atau email), pelanggan dan tujuan eksternal bertanggung jawab sepenuhnya untuk mengontrol akses ke konten.
Frekuensi: Anda dapat menetapkan frekuensi Looker memeriksa perubahan data Anda (dan mengirimkan notifikasi jika kondisi alur kerja terpenuhi). Frekuensi default adalah Weekly pada hari Senin pukul 09.00. Anda dapat meminta agen untuk menyesuaikan frekuensi sesuai kebutuhan. Opsi frekuensi yang tersedia adalah sebagai berikut:
- Bulanan pada Hari tertentu dalam sebulan (defaultnya adalah 1 setiap bulan) pada Waktu tertentu (defaultnya adalah 05.00).
- Mingguan pada Hari tertentu dalam seminggu (defaultnya adalah Sun untuk hari Minggu) pada Waktu tertentu (defaultnya adalah 05:00).
- Harian pada Waktu yang ditentukan (defaultnya adalah 05.00).
- Per jam pada interval tertentu (defaultnya adalah memeriksa data setiap jam) dengan waktu Mulai dan Berakhir tertentu (defaultnya adalah 05.00 dan 18.00). Dengan interval per jam, Anda dapat membuat Looker memeriksa data pada interval berikut:
- Jam
- 2 jam
- 3 jam
- 4 jam
- 6 jam
- 8 jam
- 12 jam
- Menit pada interval yang ditentukan (defaultnya adalah memeriksa data setiap 15 menit) dengan waktu Mulai dan Berakhir yang ditentukan (defaultnya adalah 05.00 dan 17.00). Dengan interval berbasis menit, Anda dapat membuat Looker memeriksa data pada interval berikut:
- 15 menit
- 30 menit
Waktu Mulai dan Berakhir bersifat inklusif. Misalnya, jika Anda menyetel Periksa setiap ke 12 jam dengan waktu Mulai 05.00 dan waktu Berakhir 17.00, Looker akan memeriksa data pada pukul 05.00 dan 17.00.
Analisis faktor utama yang didukung Gemini: Jika setelan ini diaktifkan, notifikasi alur kerja memberikan insight tentang perubahan pada data yang memicu alur kerja, dan alasan perubahan tersebut mungkin terjadi. Opsi ini dinonaktifkan secara default. Insight yang dikirimkan melalui email dan pesan Slack menyertakan header: "Didukung oleh Gemini. Verifikasi karena AI dapat membuat kesalahan."
Notifikasi alur kerja agentic
Notifikasi alur kerja agentik mencakup informasi berikut:
- Gambar PNG visualisasi alur kerja.
- Pesan dengan nama alur kerja dan kondisi yang memicu alur kerja.
- Link untuk menyelidiki alur kerja — pilih link ini untuk membuka percakapan baru dengan agen yang membuat alur kerja.
- Link untuk berhenti berlangganan notifikasi alur kerja.
Jika diaktifkan, insight yang diberikan oleh Analisis faktor pendorong utama yang didukung Gemini. Insight yang dikirimkan melalui email dan pesan Slack menyertakan header: "Didukung oleh Gemini. Verifikasi karena AI dapat membuat kesalahan."
Menyelidiki notifikasi alur kerja
Saat menerima notifikasi alur kerja melalui email atau di Slack, Anda dapat memilih link Selidiki dalam pesan notifikasi untuk mengajukan pertanyaan lanjutan dan menjelajahi data yang memicu alur kerja.
Saat Anda menyelidiki notifikasi alur kerja, Analisis Percakapan akan memulai sesi penyelidikan dengan perilaku berikut:
- Percakapan pribadi dan terisolasi: Setiap penerima yang memilih Selidiki akan menerima rangkaian percakapan pribadi khusus dengan agen data utama tempat alur kerja berasal. Penerima lain, termasuk anggota daftar distribusi email, tidak dapat melihat pertanyaan atau analisis Anda.
- Histori percakapan persisten: Percakapan investigasi Anda bersifat persisten. Jika Anda keluar dari percakapan dan memilih link Selidiki di notifikasi lagi nanti, Analisis Percakapan akan mengembalikan Anda ke histori percakapan yang ada untuk menjalankan alur kerja tertentu tersebut.
- Perutean agen utama: Percakapan penyelidikan akan otomatis terbuka di agen utama yang membuat alur kerja. Jika agen dihapus dan Eksplorasi terkait tidak dapat diidentifikasi, error akan muncul.
- Kontrol akses dan izin data: Anda harus memiliki akses ke Eksplorasi pokok yang terkait dengan percakapan. Jika Anda tidak memiliki akses ke salah satu Eksplorasi terkait, pesan error akan muncul dan memberi tahu Anda bahwa Anda tidak memiliki izin data yang diperlukan untuk menyelidiki insight.
Batasan alur kerja yang dipicu
Batasan berikut berlaku saat Anda menggunakan Analisis Percakapan untuk membuat Agentic Workflows yang dipicu:
- Analisis percakapan tidak dapat membuat alur kerja untuk memantau metrik kustom yang lebih kompleks yang dihasilkan dengan penggunaan Analytics Lanjutan.
- Analisis percakapan tidak dapat membuat alur kerja untuk memantau dimensi data atau kalkulasi tabel.
- Agen dasbor analisis percakapan tidak dapat membuat alur kerja untuk pengguna sematan.
Melihat alur kerja yang dipicu
Jika admin Looker memberi Anda izin see_alerts, Anda dapat melihat alur kerja yang Anda miliki di halaman pengguna Kelola Alur Kerja dan semua alur kerja untuk instance Looker di halaman admin Kelola Alur Kerja.