Gemini Enterprise 的 Zendesk 資料儲存庫可讓您存取 Zendesk 資料。
支援的 Zendesk 版本
Zendesk 資料儲存庫支援 Zendesk 24.0.9175 版。
所需權限
如要讓 Gemini Enterprise 使用 Zendesk 執行聯合搜尋和動作，您必須在 Zendesk 執行個體中設定必要權限。
下表詳細列出各個連線模式所需的權限：
| 連線模式 | 範圍 | 目的 | 需要管理員同意 |
|---|---|---|---|
| 聯合搜尋 | read、users:read |
可搜尋 Zendesk 資料。 | 否 |
如要瞭解如何設定這些權限，請參閱「設定 Zendesk 權限」。
限制
Gemini Enterprise 的 Zendesk 資料儲存庫有以下限制：
- 建立新應用程式或為現有應用程式新增資料儲存庫時，建議只將一個資料儲存庫與屬於單一連接器類型的動作建立關聯。
- 系統不支援對現有 Zendesk 資料儲存庫強制執行 VPC Service Controls 範圍。如要強制執行 VPC Service Controls，您必須刪除並重新建立資料儲存庫。如要進一步瞭解 VPC Service Controls，以及啟用 VPC Service Controls 後如何使用動作，請參閱「使用 VPC Service Controls 保護應用程式」。
- Zendesk 資料儲存庫僅支援
Global、US和EU地點。
後續步驟
- 如要使用 Zendesk 建立及設定資料儲存庫，請參閱「設定 Zendesk 資料儲存庫」。