本頁說明如何先設定驗證和權限，再建立 Zendesk 資料儲存庫。
啟用權杖存取權
如要允許 Zendesk 驗證及與 Zendesk 執行個體互動，您必須啟用權杖存取權。請按照下列步驟啟用權杖存取權：
- 前往 Zendesk 執行個體，然後使用管理員帳戶登入。
- 在導覽選單中展開「應用程式和整合」，然後從「API」選取「API 設定」。
- 勾選「允許 API 權杖存取」核取方塊。
- 按一下 [儲存]。
設定驗證和權限
如要使用 OAuth 2.0 安全地整合應用程式，您必須在 Zendesk 中註冊應用程式，才能取得必要的用戶端 ID 和用戶端密碼。
建立 OAuth 用戶端並取得驗證憑證
如要在 Zendesk 中建立 OAuth 用戶端並取得驗證憑證，請按照下列步驟操作：
前往 Zendesk 執行個體，然後使用管理員帳戶登入。
按一下 Zendesk 產品圖示，然後選取「管理中心」。
Zendesk 管理中心 在導覽選單中展開「應用程式和整合」，然後從「API」選取「OAuth 用戶端」。
按一下「新增 OAuth 用戶端」。
輸入下列用戶端詳細資料：
- 名稱：輸入應用程式的描述性名稱。
- 選用：說明：輸入簡短說明。
- 選填：公司：輸入公司名稱。
- 選填：標誌：提供標誌，這會顯示在同意畫面中。
- 專屬 ID (用戶端 ID)：為用戶端提供專屬名稱。你可以編輯初始建議，但必須是獨一無二的名稱。
- 用戶端類型：如果應用程式在瀏覽器或行動裝置上執行，請選取「公開」；如果應用程式在安全伺服器上執行，請選取「機密」。
- 重新導向網址 (必填)：輸入
https://vertexaisearch.cloud.google.com/oauth-redirect。這是 Zendesk 在授權後重新導向的網址，用於接收授權碼。
按一下「儲存」即可取得用戶端密鑰。
- 用戶端 ID：「專屬 ID」欄位中的值。
- 用戶端密碼：系統會顯示新的「密碼」欄位。複製這組密鑰，並立即儲存在安全的位置。為確保安全，完整密鑰只會顯示一次，如果遺失，就必須重新產生。
產生的用戶端憑證 再次按一下「儲存」，即可完成變更。
設定權限
如要設定必要權限，請按照下列步驟操作：
- 前往 Zendesk 執行個體，然後使用管理員帳戶登入。
- 按一下 Zendesk 產品圖示，然後選取「管理中心」。
- 在導覽選單中展開「應用程式和整合」，然後從「連線」選取「OAuth 用戶端」。
- 按一下「Add client」。
輸入下列用戶端詳細資料：
- 名稱：輸入描述性名稱。設定後即無法變更。
- OAuth 授權類型：選取「授權碼」。
- 用戶端 ID：輸入從「在 Zendesk 中建立 OAuth 用戶端」一節取得的用戶端 ID。
- 用戶端密鑰：輸入從「在 Zendesk 中建立 OAuth 用戶端」一節取得的用戶端密鑰值。
- 授權網址：授權端點通常採用
https://<var>your-subdomain</var>.zendesk.com/oauth/authorize格式。請將<var>your-subdomain</var>替換成實際的 Zendesk 子網域。 - 權杖網址：權杖端點通常採用
https://<var>your-subdomain</var>.zendesk.com/oauth/token格式。請將<var>your-subdomain</var>替換成實際的 Zendesk 子網域。
新增範圍 - 範圍：根據連線模式，以空格分隔輸入下列範圍：
連線模式 範圍 目的 需要管理員同意 聯合搜尋 read、users:read可搜尋 Zendesk 資料。 否 按一下 [儲存]。