Alat penyimpanan data

Alat penyimpanan data dapat memberikan respons agen buatan AI berdasarkan konten situs dan data yang diupload. Agen Anda dapat menemukan jawaban atas pertanyaan pengguna akhir dari penyimpanan data Anda.

Anda dapat menggunakan penyimpanan data dari region mana pun di alat, terlepas dari region agen. Namun, setelah menambahkan penyimpanan data dari wilayah tertentu, Anda hanya dapat menambahkan penyimpanan data tambahan dari wilayah yang sama ke alat penyimpanan data yang sama. Namun, Anda dapat membuat alat penyimpanan data lain dengan penyimpanan data di wilayah yang berbeda.

Saat membuat alat penyimpanan data, Anda dapat memilih dari penyimpanan data yang ada atau membuat penyimpanan data baru. Anda dapat membuat Penyimpanan data situs dan Penyimpanan data Cloud Storage langsung dalam CX Agent Studio dengan antarmuka yang disederhanakan. Penyimpanan data lainnya dapat dibuat dari Aplikasi AI.

Setelan

Setelan alat penyimpanan data berikut tersedia:

Konfigurasi:

  • Nama: Nama alat
  • Deskripsi: Deskripsi alat
  • Penyimpanan data: Pilih atau buat satu atau beberapa penyimpanan data

Lanjutan:

  • Eksekusi asinkron: Jika diaktifkan, agen akan melanjutkan sesi saat alat berjalan di latar belakang.
  • Filter: Mengizinkan LLM memfilter hanya hasil yang cocok dengan parameter filter.
    • Tidak Pernah (Default): Agen tidak akan pernah menggunakan parameter filter
    • Selalu: LLM dapat memutuskan untuk menggunakan atau tidak menggunakan filter
    • Otomatis (lama): Agen akan menggunakan filter untuk penyimpanan data konektor, tetapi tidak untuk jenis penyimpanan data lainnya
  • Modalitas: Setelan berikut disediakan untuk mengoptimalkan pengalaman Teks atau Suara. Konfigurasi Teks dipilih kecuali jika aplikasi agen di-deploy ke saluran telepon atau permintaan berasal dari sesi suara dengan simulator.