Wenn bei Ihren GKE-Clustern (Google Kubernetes Engine) oder Anwendungen Probleme auftreten, ist es wichtig, schnell festzustellen, ob die Ursache intern ist oder mit einer größeren Dienstunterbrechung vonGoogle Cloud zusammenhängt. Lokales Debugging ist ineffizient, wenn die Ursache ein bekanntes Plattformproblem ist.
Auf dieser Seite können Sie feststellen, ob ein Problem mit Ihrem GKE-Cluster durch eine größere Google Cloud Dienstunterbrechung verursacht wird. Hier finden Sie offizielle Statusupdates, personalisierte Informationen zu Vorfällen und Statistiken zu Servicevorfällen:
- Google Cloud Service Health: Statusinformationen für Google Cloud-Dienste nach Region.
- Personalized Service Health: Dienstunterbrechungen, die für Ihre Projekte relevant sind.
- Statistiken und Empfehlungen zu Dienstvorfällen: GKE-Cluster, die von einem laufenden Dienstvorfall betroffen sind.
Diese Informationen sind wichtig für Plattformadministratoren und ‑betreiber sowie Anwendungsentwickler, die Fehler beheben und wissen müssen, ob beobachtete Probleme mit einem umfassenderen Google Cloud Service Health-Ereignis zusammenhängen. Weitere Informationen zu gängigen Rollen und Beispielaufgaben, auf die wir inGoogle Cloud Inhalten verweisen, finden Sie unter Häufig verwendete GKE-Nutzerrollen und -Aufgaben.
Google Cloud Service Health prüfen
Auf der Seite Google Cloud Service Health finden Sie Statusinformationen zu den Diensten, die Teil von Google Cloudsind.
Wenn Sie Vorfälle im Zusammenhang mit GKE ansehen möchten, rufen Sie die Seite Google Cloud Service Health auf.
Alle für Google Kubernetes Engine gemeldeten Vorfälle aufrufen
Personalized Service Health ansehen
Mit Personalized Service Health können SieGoogle Cloud -Störungen bei Diensten erkennen, die für Ihre Projekte relevant sind. Diese Störungen werden als Service Health-Ereignisse bezeichnet. Informationen dazu sind in der Google Cloud Console und an einer Vielzahl von Integrationspunkten verfügbar.
Wenn Sie GKE-bezogene Vorfälle prüfen möchten, die für Ihre Projekte relevant sind, rufen Sie die Service Health-Ereignisse im Dashboard „Personalized Service Health“ in der Google Cloud Console auf.
Zu Personalized Service Health
Sie können Vorfälle nach Dienst, Standort, Relevanz und Status filtern. Das Dashboard enthält auch Vorfalldetails wie den Umfang der Auswirkungen, Symptome, Problemumgehungen und Updates zum Fortschritt der Fehlerbehebung. Informationen zum Einstieg finden Sie unter Kurzanleitung: Service Health-Ereignisse in derGoogle Cloud Console ansehen.
Statistiken und Empfehlungen zu Dienstvorfällen ansehen
Service-Vorfall-Insights und -Empfehlungen ermöglichen Ihnen die Identifizierung von GKE-Clustern, die von einem laufenden Service-Vorfall betroffen sind.
Informationen zu Dienstvorfällen erhalten Sie, wenn Sie Statistiken und Empfehlungen für den Untertyp GKE_RELIABILITY_INCIDENT aufrufen. Sie können Statistiken über die Google Cloud Console, die Google Cloud CLI oder die Recommender API abrufen. Weitere Informationen finden Sie unter Statistiken und Empfehlungen ansehen.
Statistiken und Empfehlungen enthalten die folgenden Informationen:
- Betroffener Cluster: Ein Cluster, der vom Vorfall betroffen ist.
- Name des Vorfalls: Eine Vorfallskennung, die Sie bei der Kommunikation mit Cloud Customer Care angeben können.
- Beschreibung des Vorfalls: Informationen zum Vorfall vom Incident-Response-Team.
- Letzte Aktualisierung: Der Zeitpunkt, zu dem Informationen zum Vorfall zuletzt aktualisiert wurden.
- Maßnahme zur Risikominderung: Maßnahme zur Risikominderung, die vom Incident Response-Team empfohlen wird, falls verfügbar.
Die Informationen zum Servicevorfall bleiben sichtbar, bis das Google Cloud Incident-Response-Team den Vorfall behebt und feststellt, dass die Informationen nicht mehr relevant sind. Es kann eine Weile dauern, bis die Benachrichtigung entfernt wird, nachdem der Vorfall behoben wurde und sich nicht mehr auf Ihre Ressourcen auswirkt. Wenn Sie eine Problemumgehung implementiert haben und die Statistik nicht mehr sehen möchten, können Sie sie verwerfen.
Nächste Schritte
Cluster- und Arbeitslaststatus in der Google Cloud Console prüfen (nächste Seite in dieser Reihe)
Informationen zur Behebung bestimmter Probleme finden Sie in den Anleitungen zur Fehlerbehebung für GKE.
Wenn Sie in der Dokumentation keine Lösung für Ihr Problem finden, können Sie Support anfordern. Dort erhalten Sie unter anderem Hilfe zu den folgenden Themen:
- Sie können eine Supportanfrage stellen, indem Sie sich an Cloud Customer Care wenden.
- Support von der Community erhalten, indem Sie Fragen auf Stack Overflow stellen und mit dem Tag
google-kubernetes-enginenach ähnlichen Problemen suchen. Sie können auch dem#kubernetes-engine-Slack-Kanal beitreten, um weiteren Community-Support zu erhalten. - Sie können Probleme oder Feature Requests über die öffentliche Problemverfolgung melden.