Kurzanleitung: Ereignisse zur Dienstbereitschaft in der Google Cloud Console ansehen

In diesem Dokument wird beschrieben, wie Sie mit dem Service Health-Dashboard aktive und vergangene Service Health-Ereignisse ansehen können.

Sie können auf die Service Health-Ereignisse Ihres Google Cloud Projekts zugreifen, indem Sie das Service Health-Dashboard in der Google Cloud Console öffnen. Es werden nur Ereignisse innerhalb des ausgewählten Projektbereichs angezeigt.

Hinweise

  1. Enable the Service Health API.

    Roles required to enable APIs

    To enable APIs, you need the Service Usage Admin IAM role (roles/serviceusage.serviceUsageAdmin), which contains the serviceusage.services.enable permission. Learn how to grant roles.

    Enable the API

  2. Verify that billing is enabled for your Google Cloud project.

  3. Wenn Sie für diese Anleitung ein vorhandenes Projekt verwenden, prüfen Sie, ob Sie die erforderlichen Berechtigungen haben. Wenn Sie ein neues Projekt erstellt haben, haben Sie bereits die erforderlichen Berechtigungen.

Erforderliche Rollen

Bitten Sie Ihren Administrator, Ihnen die IAM-Rolle Personalized Service Health Viewer (roles/servicehealth.viewer) für das Projekt zuzuweisen, für das Sie Ereignisse ansehen möchten, um die Berechtigungen zu erhalten, die Sie für den Zugriff auf das Service Health-Dashboard benötigen. Weitere Informationen zum Zuweisen von Rollen finden Sie unter Zugriff auf Projekte, Ordner und Organisationen verwalten.

Sie können die erforderlichen Berechtigungen auch über benutzerdefinierte Rollen oder andere vordefinierte Rollen erhalten.

Dashboard für den Dienststatus in der Google Cloud Console aufrufen

So greifen Sie auf das Dashboard für den Dienststatus zu:

  1. Rufen Sie die Google Cloud Console auf.
  2. Wählen Sie ein Projekt in Google Cloud aus.
  3. Wählen Sie das Navigationsmenü oben links auf der Seite aus.
  4. Rufen Sie Tools auf und wählen Sie Service Health aus.

Wenn Sie eine Fehlermeldung mit dem Inhalt „Sie haben nicht die erforderlichen Berechtigungen, um diese Seite aufzurufen“ sehen, richten Sie Berechtigungen für den Zugriff auf das Service Health-Dashboard ein.

Dashboard für den Dienststatus auf einem Mobilgerät aufrufen

So rufen Sie Google Cloud Vorfälle auf Ihrem Mobilgerät auf:

  1. Installieren Sie die Google Cloud mobile App unter https://cloud.google.com/app.
  2. Öffnen Sie die mobile App Google Cloud . Der Tab Dashboard wird angezeigt.
  3. Wählen Sie den Tab Vorgänge aus.
  4. Wählen Sie Personalized Service Health aus.

Google Cloud Vorfälle ansehen

Im Service Health-Dashboard können Sie aktive und geschlosseneGoogle Cloud Vorfälle ansehen, die für das ausgewählte Google CloudProjekt relevant sind. Eine Liste der Google Cloud Vorfälle im Zusammenhang mit Ihrem Projekt wird angezeigt.

Die Felder der Vorfallsliste sind:

  • Event State (Eventstatus): Gibt den Gesamtstatus des Events an. Mögliche Werte:

    • Aktiv: Das Ereignis wirkt sich aktiv auf Google Cloud aus und wird weiterhin aktualisiert.
    • Geschlossen: Das Ereignis wirkt sich nicht mehr auf ein Google Cloud Produkt aus oder wurde mit einem anderen Ereignis zusammengeführt.

    Das Ereignis hat auch einen detaillierten Status in Klammern. Mögliche Werte:

    • Neu: Google-Techniker untersuchen das Ereignis aktiv, um die Auswirkungen zu ermitteln.
    • Bestätigt: Der Vorfall betrifft mindestens einGoogle Cloud -Produkt. Sie erhalten laufend Statusupdates, bis das Problem behoben ist.
    • Zusammengeführt: Der Vorfall wurde mit einem übergeordneten Vorfall zusammengeführt. Alle weiteren Updates werden nur für das übergeordnete Element veröffentlicht.
    • Behoben: Der Vorfall wirkt sich nach Ergreifen von Maßnahmen nicht mehr auf ein Google CloudProdukt aus. Es wird keine weiteren Updates geben.
    • Falsch positiv: Nach der Untersuchung kamen die Google-Techniker zu dem Schluss, dass der Vorfall kein Google Cloud -Produkt betrifft. Dieser Status kann sich ändern, wenn der Vorfall noch einmal überprüft wird.

    • Automatisch geschlossen: Der Vorfall wurde aus folgenden Gründen automatisch geschlossen:

      • Die Auswirkungen des Vorfalls konnten nicht bestätigt werden.
      • Das Problem trat nur zeitweise auf oder hat sich von selbst behoben.

      Für den Vorfall gibt es keine Lösung, da keine Maßnahmen ergriffen oder Untersuchungen durchgeführt wurden. Wenn das Problem nur zeitweise auftritt, wird der Vorfall möglicherweise wieder geöffnet.

  • Titel: Kurze Beschreibung des Vorfalls.

  • Relevanz: Beschreibt, wie sich ein Vorfall auf Ihr Projekt auswirkt. Die Relevanz kann sich im Laufe des Vorfalls ändern.

    • Betroffen: Der Vorfall hat nachweislich Auswirkungen auf Ihr Projekt. Nur für einige Google Cloud Produkte verfügbar, darunter Compute Engine und Persistent Disk.
    • Zugehörig: Der Vorfall steht in direkter Verbindung mit Ihrem Projekt und wirkt sich auf ein Google Cloud -Produkt an einem Standort aus, der vom Projekt verwendet wird.
    • Teilweise zugehörig: Der Vorfall ist mit einemGoogle Cloud -Produkt verknüpft, das von Ihrem Projekt verwendet wird, hat aber möglicherweise keine Auswirkungen auf das Projekt. Beispielsweise kann sich der Vorfall auf ein von Ihrem Projekt verwendetesGoogle Cloud -Produkt auswirken, allerdings an einem Standort, der vom Projekt nicht verwendet wird.
    • Nicht betroffen: Der Vorfall hat keine Auswirkungen auf Ihr Projekt.
    • Unbekannt: Die Auswirkungen auf Ihr Projekt sind zu diesem Zeitpunkt nicht bekannt.
    veröffentlicht wurde.

  • Betroffene Produkte: Die Google Cloud Produkte, die bekanntermaßen vom Vorfall betroffen sind. Wenn der Vorfall mehrere Produkte betrifft, können Sie die Liste der Produkte auf eine der folgenden Arten aufrufen: Google Cloud

    • Maximieren Sie den Eintrag Betroffene Produkte in der Liste.
    • Rufen Sie den Vorfall auf.

  • Betroffene Standorte: Die Standorte, die bekanntermaßen vom Vorfall betroffen sind. Wenn der Vorfall mehrere Google Cloud Standorte betrifft, können Sie die Liste der Standorte aufrufen, indem Sie eine der folgenden Aktionen ausführen:

    • Maximieren Sie den Eintrag Betroffene Standorte in der Liste.
    • Rufen Sie den Vorfall auf.

  • Startzeit des Vorfalls: Die Uhrzeit, zu der der Vorfall von Personalized Service Health erkannt wurde.

  • Letzte Aktualisierung: Die letzte Aktualisierung vom Google Cloud -Support.

Sie können die im Service Health-Dashboard angezeigten Informationen filtern, indem Sie eine der folgenden Aktionen ausführen:

  • Geben Sie eine Abfrage in die Filterleiste ein. Sie können nach Feldern wie Titel, betroffene Produkte und Zeiträume filtern. Mit Personalized Service Health können Sie Informationen aus dem letzten Jahr abfragen. Wenn Sie ein Projekt löschen, sind Informationen dazu nicht mehr in Personalized Service Health verfügbar.
  • Wählen Sie über der Liste eine Schaltfläche für den Zeitraum aus.

Wenn Sie die Details eines einzelnen Google Cloud Vorfalls aufrufen möchten, wählen Sie den Titel eines Vorfalls aus der Vorfallsliste aus. Auf der Seite mit den Vorfalldetails können Sie zwischen Tabs wechseln, auf denen eine Übersicht über den Vorfall und der vollständige Verlauf angezeigt werden.

Die Felder auf dem Tab Übersicht sind:

  • Ereignisstatus: Der Gesamtstatus des Ereignisses.
  • Titel: Eine kurze Beschreibung des Vorfalls.
  • Ereignis-Zeitachse: Eine detaillierte Zeitachse des Vorfalls bis jetzt. Die Zeitachse ist nicht spezifisch für Ihr Projekt.
  • Betroffene Produkte und Standorte: Eine Liste aller Google CloudProdukte und Standorte, die bekanntermaßen vom Vorfall betroffen sind, einschließlich Produkte und Standorte, die Sie möglicherweise nicht verwenden.
    • Relevanz: Beschreibt, wie sich ein Vorfall auf Ihr Projekt auswirkt.
  • Letzte Aktualisierung: Die letzte Aktualisierung von Google Cloud Support.
  • Diagnose: Die Ursache des Vorfalls.
  • Problemumgehung: Schritte zur Minderung der Auswirkungen des Vorfalls auf Ihr Projekt.

Der Tab Vollständiger Verlauf des Vorfalls enthält eine vollständige Liste der Updates vomGoogle Cloud -Support zum Verlauf des Vorfalls.

Auf dem Tab Vorfallbericht (sofern verfügbar) finden Sie eine Zusammenfassung mit den Faktoren, die zum Vorfall beigetragen haben, und den Maßnahmen, die Google Cloud plant, um ähnliche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.