Depois de criar e testar um aplicativo de agente, você pode implantar versões dele de várias maneiras:
- Widget da Web: fornece um widget de interface da Web configurável e pronto para uso.
- Conexões de plataforma:
- AudioCodes: Conecte-se à sua plataforma AudioCodes.
- Five9: conecte-se às suas chamadas de voz do Five9.
- Central de atendimento como serviço (CCaaS) do Google: conecte-se a uma instância da Central de atendimento como serviço do Google Cloud no modo de voz.
- Plataforma de telefonia do Google: Conecte-se a um novo número de telefone da plataforma de telefonia do Google.
- SecureCo: conecte-se às suas chamadas de voz da SecureCo.
- Twilio: Conecte-se às suas chamadas de voz do Twilio.
- WhatsApp e Instagram: conecte-se às suas conversas do WhatsApp ou do Instagram.
- Acesso à API: Conecte-se usando a API.
Configurar um canal de implantação
Para configurar um canal de implantação:
- Clique no botão Implantar na parte de cima do criador de agentes.
- Selecione Widget da Web, Plataforma ou Acesso à API.
- Forneça detalhes de configuração específicos do canal escolhido.
Algumas opções de implantação também permitem escolher a modalidade. Escolha Texto ou Voz para conversas por texto ou voz. Você pode fazer referência a tipos de canais e modalidades em instruções, callbacks e ferramentas do Python.