Twilio

Você pode usar um adaptador de telefonia para conectar o Twilio ao aplicativo do seu agente. Ele funciona como uma ponte para voz e mensagens, oferecendo suporte a ligações, SMS e Serviços de Comunicação Avançada (RCS). O adaptador recebe solicitações do Twilio, as encaminha dinamicamente para o agente de IA correto com base no número de telefone ou no ID do remetente e envia a resposta do agente de volta ao usuário final pelo Twilio.

Esse adaptador é um componente de código aberto que pode ser implantado no seu ambienteGoogle Cloud . Para instruções detalhadas, consulte a documentação do repositório do GitHub.