סקירה כללית על שילוב עם Salesforce
קל לארגן דפים בעזרת אוספים
אפשר לשמור ולסווג תוכן על סמך ההעדפות שלך.
שילוב של מודולים בממשק המשתמש של Agent Assist עם Salesforce כדי לספק לנציגים האנושיים הצעות בזמן אמת במהלך שיחות צ'אט ושיחות קוליות עם לקוחות.
רכיב האינטרנט של Lightning (LWC) ב-Salesforce מוסיף את התכונות של Agent Assist ל-Salesforce Agent Desktop. הוא מספק עזרה בזמן אמת לנציגי שירות לקוחות, ועוזר להם לפתור בעיות של לקוחות מהר יותר. הוא גם מספק תשובות מוכנות לשליחה ומציע תשובות לשאלות של לקוחות מתוך מאגר ידע מרכזי.
LWC היא מסגרת JS להגדרת לוגיקה ותבניות של רכיבים. התוסף נפרס ומופעל ממופע Salesforce שלכם. רכיב ה-LWC משתלב ישירות עם נתונים וממשקי API של Salesforce.
[[["התוכן קל להבנה","easyToUnderstand","thumb-up"],["התוכן עזר לי לפתור בעיה","solvedMyProblem","thumb-up"],["סיבה אחרת","otherUp","thumb-up"]],[["התוכן קשה להבנה","hardToUnderstand","thumb-down"],["שגיאות בקוד לדוגמה או במידע","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["חסרים לי פרטים או דוגמאות","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["בעיה בתרגום","translationIssue","thumb-down"],["סיבה אחרת","otherDown","thumb-down"]],["עדכון אחרון: 2026-11-08 (שעון UTC)."],[],[]]
