Os alertas são configurados para enviar uma notificação aos destinatários ou seguidores especificados por e-mail ou Slack quando as condições do alerta são atendidas ou excedidas. Se o aplicativo móvel do Looker estiver ativado para sua instância, os alertas que enviam notificações por e-mail também vão enviar notificações push para os destinatários que têm o aplicativo instalado no dispositivo.
Notificações de alertas por e-mail
Para alertas configurados para notificações por e-mail, quando um alerta é acionado, todos os destinatários especificados recebem uma notificação por e-mail na frequência definida. O e-mail vai incluir estes elementos:
- Um link para o painel do bloco em que o alerta se baseia. Os links do painel não incluem nenhum parâmetro
hide_filter. - O valor que acionou o alerta
- A visualização do bloco em que o alerta se baseia
- Opções para deixar de seguir ou, dependendo das suas permissões e de quem é o proprietário do alerta, para editar o alerta
Se você deixar de seguir o alerta, seu nome será removido da lista de destinatários, e você não vai mais receber notificações quando ele for acionado. Se você deixar de seguir em nome de um endereço de e-mail de grupo, os membros não vão mais receber notificações quando esse alerta for acionado. Se todos os destinatários deixarem de seguir o alerta, ele será desativado. O proprietário do alerta pode ver que o status dele aparece como Ativo na página de usuário Gerenciar alertas até a próxima vez que a consulta de alerta for executada.
Você também vai receber uma notificação push no seu dispositivo móvel se o seguinte for verdadeiro:
- A instância do Looker tem o aplicativo para dispositivos móveis do Looker ativado.
- A instância do Looker está no Looker 26.6 ou em uma versão mais recente.
- O aplicativo móvel do Looker está instalado no seu dispositivo móvel.
Notificações por e-mail sobre mudanças que podem afetar os alertas
Um usuário também recebe e-mails quando ele ou outro usuário do Looker faz uma mudança em um painel ou bloco de painel associado a um alerta de propriedade dele. Os usuários podem receber diferentes tipos de notificações dependendo de se essas mudanças mantêm ou interrompem a sincronização entre o alerta e o painel ou bloco do painel.
Quando as mudanças mantêm a sincronização entre o alerta e o painel ou o bloco do painel:
- Os destinatários do alerta recebem uma notificação por e-mail assim que o alerta é acionado, como de costume.
- Os proprietários de alertas recebem um e-mail separado informando que um usuário fez uma mudança em um painel ou bloco de painel associado ao alerta. Nenhuma ação é necessária, mas, dependendo da mudança, os valores dos dados do bloco do painel podem ter mudado de uma forma que invalida o alerta original. O proprietário do alerta pode acessar a página Detalhes do alerta na página do usuário Gerenciar alertas para mais informações.
Quando as mudanças interrompem a sincronização entre o alerta e o painel ou o bloco do painel:
- Para alertas configurados para notificações por e-mail, os destinatários recebem uma notificação por e-mail quando o alerta é acionado, como de costume. No entanto, como o alerta não está sincronizado com o painel, a visualização incluída no e-mail pode não corresponder à visualização no bloco do painel.
- Os proprietários de alertas recebem um e-mail separado informando que um usuário fez uma mudança em um painel ou bloco associado ao alerta e que o Looker não conseguiu aplicar essas mudanças ao alerta. Dependendo da mudança que causa a falha, o proprietário do alerta pode precisar fornecer uma resolução. No e-mail, o proprietário do alerta pode acessar a página Detalhes do alerta na página do usuário Gerenciar alertas para mais informações.
Notificações de alertas para o Slack
Quando o alerta é acionado, todos os participantes do canal especificado do Slack ou incluídos em uma mensagem direta recebem uma notificação do Slack na frequência especificada. A notificação do Slack vai incluir estes elementos:
- Uma imagem PNG da visualização do bloco do painel
- Uma mensagem com o nome do painel ou o título do alerta personalizado e as condições que o acionaram
- Um link para navegar até o painel do bloco
- Um link para cancelar a inscrição na notificação de alerta
Notificações do Slack sobre mudanças que podem afetar os alertas
As mudanças em um painel ou bloco de painel podem ser transferidas para o alerta. Os usuários podem receber diferentes tipos de notificações dependendo de se essas mudanças mantêm ou interrompem a sincronização entre o alerta e o painel ou bloco do painel.
Quando as mudanças mantêm a sincronização entre o alerta e o painel ou o bloco do painel:
- Os destinatários do alerta recebem uma notificação do Slack quando o alerta é acionado, como de costume.
- Os proprietários de alertas recebem um e-mail separado informando que um usuário fez uma mudança em um painel ou bloco de painel associado ao alerta. Nenhuma ação é necessária, mas, dependendo da mudança, os valores dos dados do bloco do painel podem ter mudado de uma forma que invalida o alerta original. O proprietário do alerta pode acessar a página Detalhes do alerta na página do usuário Gerenciar alertas para mais informações.
Quando as mudanças interrompem a sincronização entre o alerta e o painel ou o bloco do painel:
- Os destinatários do alerta recebem uma notificação do Slack quando o alerta é acionado, como de costume. No entanto, como o alerta não está sincronizado com o painel, a visualização incluída na mensagem do Slack pode não corresponder à visualização no bloco do painel.
- Os proprietários de alertas recebem um e-mail separado informando que um usuário fez uma mudança em um painel ou bloco associado ao alerta e que o Looker não conseguiu aplicar essas mudanças ao alerta. Dependendo da mudança que causa a falha, o proprietário do alerta pode precisar fornecer uma resolução. No e-mail, o proprietário do alerta pode acessar a página Detalhes do alerta na página do usuário Gerenciar alertas para mais informações.
Na integração do Slack, a notificação é enviada pelo usuário do Slack associado ao proprietário do alerta. Já na integração de anexo do Slack (token da API), a notificação é enviada pelo usuário do bot.
Os destinatários do Slack podem cancelar a inscrição do alerta clicando no botão Cancelar inscrição na mensagem do Slack. Se algum destinatário do Slack cancelar a inscrição na notificação de alerta, o alerta será desativado. O proprietário do alerta pode ver que o status dele aparece como Ativo na página de usuário Gerenciar alertas até a próxima vez que a consulta de alerta for executada.