אימון מודל מותאם אישית לסיכום ב-Chat
קל לארגן דפים בעזרת אוספים
אפשר לשמור ולסווג תוכן על סמך ההעדפות שלך.
התכונה סיכום שיחות בעזרת Agent Assist מאפשרת לספק לנציגים סיכומים של שיחות אחרי כל שיחה.
הסיכומים עוזרים לנציגים ליצור סיכומי שיחות ולהבין את היסטוריית התקשורת של משתמשי הקצה. לדוגמה, פלט סיכום של שיחה יכול להיראות כך:
במדריך הזה מוסבר איך לאמן ולפרוס מודל סיכום באמצעות מסוף Agent Assist. אפשר להשתמש בו כדי לאמן מודל ולבדוק את הביצועים שלו, אבל חשוב לדעת שצריך לבצע את כל הפעולות בזמן הריצה באמצעות קריאה ישירה ל-API. הוראות מפורטות מופיעות במדריך לסיכום שיחות עם Agent Assist.
אם אתם מעדיפים, אתם יכולים גם ליצור ולפרוס מודל סיכום על ידי קריאה ישירה ל-API.
לפני שמתחילים
אם אתם משתמשים בנתונים משלכם, ודאו שהפורמט שלהם נכון ושאתם מעלים אותם לקטגוריה של Cloud Storage.
יצירה והדרכה של מודל חדש
עוברים אל מסוף Agent Assist.
בוחרים את הכרטיס 'סיכום' במרכז המסך ולוחצים על שנתחיל?. אתם יכולים ליצור מודל מותאם אישית משלכם באמצעות מערך נתונים אחד או יותר.
[[["התוכן קל להבנה","easyToUnderstand","thumb-up"],["התוכן עזר לי לפתור בעיה","solvedMyProblem","thumb-up"],["סיבה אחרת","otherUp","thumb-up"]],[["התוכן קשה להבנה","hardToUnderstand","thumb-down"],["שגיאות בקוד לדוגמה או במידע","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["חסרים לי פרטים או דוגמאות","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["בעיה בתרגום","translationIssue","thumb-down"],["סיבה אחרת","otherDown","thumb-down"]],["עדכון אחרון: 2026-09-08 (שעון UTC)."],[],[]]
