數據分析中的資料代理

資料代理程式可讓您為資料策劃 對話式數據分析體驗。使用代理建立內容時，您可以提供脈絡和指示，讓代理更有效率地回答特定用途的問題。代理可協助分析師將業務字詞對應至特定欄位、指定最佳篩選欄位，以及定義自訂計算。

舊版和新版對話式數據分析的資料代理程式體驗不同。選取「舊版」或「新版」分頁標籤，進一步瞭解各項體驗的對話運作方式。

新增

在 BigQuery 建立對話式數據分析資料代理，並與數據分析使用者共用後，這些代理就會在數據分析中顯示。

這個分頁會引導您完成下列工作：

建立及共用資料代理

如要在 BigQuery 中建立代理，並授予其他使用者在 BigQuery 和數據分析中與代理對話的權限，請按照「建立資料代理」說明文件頁面的步驟操作。發布資料代理後，如果您有權與代理對話，代理就會自動顯示在數據分析「與資料對話」頁面的代理清單中。

編輯資料代理程式

資料代理程式會在 BigQuery 中編輯。您可以直接在 BigQuery 中編輯代理程式，也可以從代理程式的「詳細資料」面板選取「在 BigQuery 中編輯」，從 Google 數據分析開啟代理程式。

您可以在 BigQuery 中撤銷或刪除代理程式的存取權。

與服務專員展開對話

如要與資料代理程式展開對話，請按照下列步驟操作：

  1. 前往「與資料對話」頁面。
  2. 選取要與之對話的資料代理程式。如要縮小搜尋範圍，可以使用「搜尋代理程式」列。
  3. 如要開始對話，請輸入問題，然後按下 Return 鍵 (Mac) 或 Enter 鍵 (PC)。

如要返回「與資料對話」頁面，與其他資料代理程式對話，請從主要導覽選取「+ 新對話」。

你可以從「 最近」部分返回對話。

代理程式中繼資料

與資料代理程式對話時，數據分析會在代理程式資訊卡和「詳細資料」面板中顯示相關資訊。

代理資訊卡

代理程式資訊卡會顯示在「與資料對話」頁面。其中包含資料代理人的下列資訊：

  • 代理程式：代理程式的名稱，由代理程式建立者撰寫
  • Description：代理程式的說明，由代理程式建立者撰寫
  • 更新：代理程式上次從 BigQuery 發布的時間戳記
  • 開啟動作：含有下列選項的選單：
    • 「詳細資料」：開啟「詳細資料」面板
    • 在 BigQuery 中編輯：在 BigQuery 中開啟代理程式設定
    • 複製連結：複製代理程式的連結。在網頁瀏覽器中貼上這個連結，即可與服務專員展開新對話。
    • 傳送意見回饋：開啟面板，提交與服務專員互動的意見回饋

代理詳細資料

與資料代理人對話時，系統會顯示「詳細資料」面板。其中包含資料代理人的下列資訊：

  • 代理程式：代理程式的名稱，由代理程式建立者撰寫
  • Description：代理程式的說明，由代理程式建立者撰寫
  • 在 BigQuery 中編輯代理的連結
  • 複製資料代理人網址的連結。在瀏覽器中貼上這個連結，即可與資料代理人展開新對話。
  • 知識來源：要當做知識來源的 BigQuery 資料表、檢視區塊或通用資訊主頁架構 (UDF)
  • 專案：包含資料代理程式的 Google Cloud 專案
  • 標籤：指派給 BigQuery 資源的標籤 (如有)
  • 上次發布時間：從 BigQuery 內發布代理程式的上次時間戳記
  • 建立時間：代理程式在 BigQuery 中建立的時間戳記

舊版

這個分頁會引導您完成下列工作：

建立及編輯資料代理程式

如要建立新的資料代理程式，請按照下列步驟操作：

  1. 在對話式數據分析的「與資料對話」頁面中，選取「代理程式」分頁。
  2. 選取「+ 建立代理」。或者，在左側導覽面板中，依序選取「管理代理程式」和「+ 建立代理程式」。

  3. 在「New agent」(新增代理程式) 頁面，提供資料代理程式的下列資訊。

    • 服務專員名稱：輸入服務專員名稱。名稱不得重複且應含有描述。
    • 說明：簡要說明這個代理可以執行的動作和使用的資料。使用者選取代理程式開始對話或您與他們共用代理程式時，都會看到這段說明，因此請務必清楚說明代理程式的用途和實用性。

    • 資料：按照下列步驟連結新的或現有的資料來源：

      1. 在「資料」欄位中，按一下「選取資料」。
      2. 在「Select data for Agent」(為代理程式選取資料) 視窗中，按一下資料來源名稱。
      3. 按一下「選取」，將所選資料來源新增至資料代理程式。

      或者，您也可以在「Select data for agent」(為代理程式選取資料) 視窗中選取「Connect to data」(連結至資料)，建立新的資料來源。

      選取初始資料來源後，就無法再選取新的資料來源。如要管理 Looker 探索中顯示的欄位，請選取 「查看欄位」。

  4. 指示：提供背景資訊，協助對話式數據分析瞭解如何與資料互動，並提供準確且相關的回覆。如需可提供的內容類型範例，請參閱「撰寫代理程式指令」。

  5. 如要儲存新的資料代理人，請按一下「儲存」。

儲存資料代理後，您可以與其他使用者共用代理，讓他們與代理展開對話。

撰寫代理指令

建立資料代理時，您可以在「Instructions」欄位中提供這些類型的脈絡：

  • 同義詞：關鍵欄位的替代字詞
  • 重要欄位：分析作業中最重要的欄位
  • 排除的欄位：資料代理應避免使用的欄位
  • 篩選及分組：代理在篩選及分類資料時應使用的欄位

以下是一些範例指令，可供您調整並測試代理程式：

  • 除非另有說明，否則請一律篩選 Order Items Created Year = 2024 的資料
  • 我們將「忠實」顧客定義為Order Items Count > 5
  • 如果有人提到「Location」，表示使用者城市
  • 如果問題提及「年長者」，則是指具有 User Age > 65
  • 如果問題與收益有關，請使用「總銷售額」
  • 如果有人說「依產品」，除非他們明確說出「名稱」，否則請依 product category 分組依據
  • 「成功」訂單是指訂單項目狀態 =「完成」
  • 每當有時間軸相關問題，或隨著時間推移，請一律使用 Order Item Created Date 做為分組依據的欄位

測試代理

建立或編輯虛擬服務專員時，虛擬服務專員詳細資料頁面會顯示「預覽虛擬服務專員」窗格。你可以與服務專員展開對話，測試服務專員的設定和指令。

您必須按一下「更新」，變更才會反映在預覽畫面中。如果儲存狀態為 Changes not saved，設定更新不會反映在預覽畫面中。

編輯現有資料代理程式

如要編輯現有資料代理程式，請按照下列步驟操作：

  1. 在對話式數據分析中，按一下「管理代理程式」。
  2. 在「管理代理程式」頁面中，選取要編輯的資料代理程式。

  3. 視需要更新代理人的詳細資料。您可以修改建立代理時指定的詳細資料，包括「代理名稱」、「說明」和「指令」欄位。

    雖然您無法變更「資料」欄位中與代理程式相關聯的資料來源，但可以選取「管理欄位」「管理欄位」。

  4. 如要儲存變更，請按一下「更新」。

與服務專員展開對話

您可以與自己建立或他人與您共用的資料代理交談。如要與代理程式展開對話，請按照下列步驟操作：

  1. 按一下左側導覽面板中的「+ 建立對話」。
  2. 在「Agents」分頁中，選取要開始對話的代理程式。
  3. 輸入問題，然後按下 Return 鍵 (Mac) 或 Enter 鍵 (PC) 開始對話。

你可以從「 最近」部分返回對話。

共用資料代理

只有資料代理程式的擁有者可以共用代理程式。共用資料代理程式的收件者可以查看代理程式的說明，但無法編輯代理程式。建立代理程式後，可能需要幾分鐘才能分享。

共用資料代理

如要共用資料代理程式，請按照下列步驟操作：

  1. 在對話式數據分析中，按一下「管理代理程式」。
  2. 將游標懸停在資料代理程式上，然後選取「共用資料代理程式」，或在編輯現有資料代理程式時選取「共用」。
  3. 您可以邀請特定使用者或 Google 群組共用代理程式。您也可以開啟報表的連結共用功能，與更多人分享。
  4. 將個人或群組新增至「可存取的使用者」部分後，請按一下「完成」。

收件者會收到內含資料代理連結的電子郵件，請儲存該連結以供日後使用。使用者選取「建立對話」後，系統會在「代理程式」下方顯示與他們共用的代理程式。代理程式首次共用後，使用者就無法查看該代理程式的指令。在代理程式說明中加入任何相關資訊。

撤銷資料虛擬服務專員的存取權

如要撤銷代理程式的存取權，請從代理程式「共用」選單的「有權存取的使用者」清單中移除該使用者或群組。如果遭移除的使用者正在進行對話，系統會在一兩分鐘內傳播變更，因此他們仍可存取對話。

如果使用者在存取權遭移除後嘗試提出更多問題，就會看到「The agent in this conversation may not be shared with you, or may have been deleted. You can view any past conversations with the agent, but can't ask new questions.」訊息。

刪除資料代理程式

如要刪除資料代理程式，請按照下列步驟操作：

  1. 在對話式數據分析中，按一下「管理代理程式」。
  2. 在「管理代理程式」頁面中，將游標懸停在要刪除的資料代理程式上。
  3. 按一下「更多選項」圖示 。
  4. 選取「刪除」。
  5. 在「移至垃圾桶」視窗中，按一下「移至垃圾桶」，刪除資料代理人。

移至垃圾桶的代理程式會在 30 天後永久刪除。您可以手動永久刪除資料代理人，也可以在永久刪除前從垃圾桶還原資料代理人。

永久刪除資料代理人

如要永久刪除資料代理程式，請按照下列步驟操作：

  1. 前往「對話式數據分析」。
  2. 在左側導覽面板中，展開「垃圾桶」區段。
  3. 選取要刪除的資料代理程式。
  4. 在「確定要刪除嗎？」視窗中，按一下「永久刪除」。

從垃圾桶還原資料代理程式

如要從垃圾桶還原資料代理程式，請按照下列步驟操作：

  1. 前往「對話式數據分析」。
  2. 在左側導覽面板中，展開「垃圾桶」區段。
  3. 選取要還原的資料代理程式。
  4. 在「確定要還原嗎？」視窗中，按一下「還原」。