Arm VM 疑難排解

本文列出建立或更新 Arm VM 時可能會遇到的錯誤。

建立 VM 時發生錯誤

如果無法建立 Arm 虛擬機器 (VM) 執行個體，可能是因為建立及更新 VM 的疑難排解中說明的常見問題，例如：

  • 配額不足
  • 同時建立多項資源時發生 not ready 錯誤
  • 資源可用性問題
  • 可用區可用性問題
  • 權限不足
  • 資源名稱
  • 違反限制
  • 必要 CPU 平台

Arm VM 執行個體無法啟動

您嘗試建立 Arm VM，但該 VM 未進入「已啟動」狀態。 最常見的問題是為 Arm VM 使用不相容的機器類型或 OS 映像檔。

另一個可能原因是使用 x86 VM 的開機磁碟建立 Arm VM。開機磁碟的架構必須與 VM 的架構相符。 Compute Engine 會檢查開機磁碟架構是否與 VM 架構相符，但驗證可能無法搭配自訂映像檔運作。

錯誤訊息：

如果 Arm VM 使用 x86 架構的開機磁碟，開機程序很早就會失敗，主要徵狀是無法使用 ssh 存取 VM。由於 VM 無法運作，驗證問題的唯一方法是透過序列控制台記錄，記錄內容應與下列內容類似，並無限重複：

BdsDxe: failed to load Boot0001 "UEFI nvme_card-pd" from PciRoot(0x0)/Pci(0x2,
0x0)/NVMe(0x1,00-00-00-00-00-00-00-00): Not Found
EMU Variable FVB Started
EMU Variable invalid PCD sizes
Found PL031 RTC @ 0x9010000
InitializeRealTimeClock: using default timezone/daylight settings
[2J[01;01H[=3h[2J[01;01H
UEFI: Failed to load image.
Description: UEFI nvme_card-pd
FilePath: PciRoot(0x0)/Pci(0x2,0x0)/NVMe(0x1,00-00-00-00-00-00-00-00)
OptionNumber: 1.
Status: Not Found.

解決方法：

確認 VM 是在與 Arm 相容的機器類型和 OS 映像檔上執行。請勿使用 x86 VM 的開機磁碟建立 VM。 重新建立 Arm VM。

如要瞭解可用的 Arm 映像檔，請參閱作業系統詳細資料。

執行個體啟動迴圈

VM 在啟動階段進入迴圈。這個問題的常見原因包括：

  • Arm VM 使用的開機磁碟搭載 x86 作業系統。
  • 您有組織政策，規定所有新的 Compute Engine VM 都必須使用已啟用安全啟動的受防護磁碟映像檔，或是您使用 --shielded-secure-boot 選項建立 VM。

解決方法：

如果您使用錯誤的作業系統映像檔為 VM 建立開機磁碟，請使用 Arm OS 映像檔重新建立 Arm VM。如要瞭解可用的 Arm OS 映像檔，請參閱「作業系統詳細資料」。

如果 VM 使用 Arm OS 映像檔，可能是因為 OS 映像檔不支援安全啟動。如果 Arm VM 發生這個問題，請修改 VM 以設定 --no-shielded-secure-boot 選項。如要瞭解如何設定這個選項，請參閱「修改受防護的 VM」一文。

更新 VM 時發生錯誤

如果無法更新 VM，可能是因為下列問題。

變更機器類型時發生錯誤

嘗試變更 VM 的機器類型時，可能會發生下列錯誤：

ERROR: (gcloud.compute.instances.set-machine-type) Could not fetch resource:
 - Invalid resource usage: 'Requested boot disk architecture (X86_64) is not
 compatible with machine type architecture (ARM64).'

解決方法：

  • 請確認 VM 支援新機器類型的處理器。x86 VM 必須具備與 x86 相容的 CPU，Arm VM 則必須具備與 Arm 相容的 CPU。如要進一步瞭解不同機器類型支援的處理器，請參閱「機器系列比較」頁面。

  • 請嘗試使用 Google Cloud CLI 變更機器類型。

x86 到 Arm 的儲存空間類型錯誤

如果從 x86 機型切換至 Arm C4A 或 T2A 機型，您可能會收到 `INVALID_RESOURCE_USAGE' 錯誤，指出磁碟類型與 Arm 機型不相容。

  • 如果錯誤出現在開機磁碟上，請使用相容的 Arm OS 和磁碟類型建立新的 C4A 或 T2A VM。

  • 如果連結至 x86 VM 的永久磁碟發生這個錯誤，您可以建立磁碟快照，並使用該快照建立 Hyperdisk Balanced 磁碟。接著，您可以將 Hyperdisk Balanced 附加至 C4A VM。

如要進一步瞭解如何為永久磁碟開機和磁碟資料建立快照，請參閱將工作負載遷移至新的運算執行個體。

範例

Editing VM instance "t2a-vm" failed. Error: [pd-balanced, c4a-standard-1]
features are not compatible for creating instance.

在本例中，您無法將 t2a-standard-1 Arm VM 的機型變更為 c4a-standard-1 Arm VM，因為 C4A 僅支援開機磁碟的 Hyperdisk Balanced，但 T2A 僅使用永久磁碟。您無法變更 T2A VM 的機器類型。如要解決這項錯誤，請按照「遷移至 Arm VM」一文中的步驟操作。

後續步驟