Die Säule „Zuverlässigkeit“ im Google Cloud Well-Architected Framework enthält Prinzipien und Empfehlungen, die Ihnen beim Entwerfen, Bereitstellen und Verwalten zuverlässiger Arbeitslasten in Google Cloudhelfen.
Dieses Dokument richtet sich an Cloud-Architekten, Entwickler, Plattformtechniker, Administratoren und Site Reliability Engineers.
Zuverlässigkeit ist die Fähigkeit eines Systems, seine beabsichtigten Funktionen unter den definierten Bedingungen konsistent auszuführen und einen ununterbrochenen Dienst aufrechtzuerhalten. Best Practices für die Zuverlässigkeit umfassen Redundanz, fehlertolerantes Design, Monitoring und automatisierte Wiederherstellungsprozesse.
Als Teil der Zuverlässigkeit ist Resilienz die Fähigkeit des Systems, Ausfällen oder unerwarteten Unterbrechungen standzuhalten und sich davon zu erholen, während die Leistung aufrechterhalten wird. Google Cloud Funktionen wie multiregionale Bereitstellungen, automatisierte Back-ups und Lösungen zur Notfallwiederherstellung können die Resilienz Ihres Systems verbessern.
Zuverlässigkeit ist aus vielen Gründen wichtig für Ihre Cloud-Strategie, darunter:
- Minimale Ausfallzeiten: Ausfallzeiten können zu Umsatzverlusten, geringerer Produktivität und Schäden am Ruf führen. Resiliente Architekturen können dazu beitragen, dass Systeme bei Ausfällen weiter funktionieren oder sich effizient von Ausfällen erholen können.
- Verbesserte Nutzerfreundlichkeit: Nutzer erwarten nahtlose Interaktionen mit der Technologie. Resiliente Systeme können dazu beitragen, eine konsistente Leistung und Verfügbarkeit aufrechtzuerhalten und einen zuverlässigen Dienst auch bei hoher Nachfrage oder unerwarteten Problemen zu bieten.
- Datenintegrität: Ausfälle können zu Datenverlust oder Datenbeschädigung führen. Resiliente Systeme implementieren Mechanismen wie Back-ups, Redundanz und Replikation, um Daten zu schützen und sicherzustellen, dass sie korrekt und zugänglich bleiben.
- Geschäftskontinuität: Ihr Unternehmen ist für kritische Vorgänge auf Technologie angewiesen. Resiliente Architekturen können dazu beitragen, die Kontinuität nach einem katastrophalen Ausfall sicherzustellen, sodass Geschäftsfunktionen ohne größere Unterbrechungen fortgesetzt werden können und eine schnelle Wiederherstellung möglich ist.
- Compliance: In vielen Branchen gibt es gesetzliche Anforderungen an die System verfügbarkeit und den Datenschutz. Resiliente Architekturen können Ihnen helfen, diese Standards zu erfüllen, indem sie sicherstellen, dass Systeme betriebsbereit und sicher bleiben.
- Niedrigere langfristige Kosten: Resiliente Architekturen erfordern Vorab investitionen, können aber im Laufe der Zeit dazu beitragen, Kosten zu senken, indem sie teure Ausfallzeiten verhindern, reaktive Korrekturen vermeiden und eine effizientere Ressourcennutzung ermöglichen.
Organisatorische Denkweise
Damit Ihre Systeme zuverlässig sind, benötigen Sie einen Plan und eine etablierte Strategie. Diese Strategie muss Schulungen und die Befugnis umfassen, Zuverlässigkeit neben anderen Initiativen zu priorisieren.
Machen Sie deutlich, dass die gesamte Organisation für die Zuverlässigkeit verantwortlich ist, einschließlich Entwicklung, Produktmanagement, Betrieb, Plattform technik und Site Reliability Engineering (SRE). Auch geschäftsorientierte Gruppen wie Marketing und Vertrieb können die Zuverlässigkeit beeinflussen.
Jedes Team muss die Zuverlässigkeitsziele und Risiken seiner Anwendungen kennen. Die Teams müssen für die Einhaltung dieser Anforderungen verantwortlich sein. Konflikte zwischen Zuverlässigkeit und der regulären Entwicklung von Produktfunktionen müssen priorisiert und entsprechend eskaliert werden.
Planen und verwalten Sie die Zuverlässigkeit ganzheitlich über alle Ihre Funktionen und Teams hinweg. Sie können ein Cloud-Kompetenzzentrum (Cloud Center of Excellence, CCoE) einrichten, das eine Säule für die Zuverlässigkeit umfasst. Weitere Informationen finden Sie unter Cloud-Einführung Ihres Unternehmens mit einem Cloud-Kompetenzzentrum optimieren.
Schwerpunkte für die Zuverlässigkeit
Die Aktivitäten, die Sie zum Entwerfen, Bereitstellen und Verwalten eines zuverlässigen Systems ausführen, können in die folgenden Schwerpunkte unterteilt werden. Jedes der Zuverlässigkeitsprinzipien und jede der Empfehlungen in dieser Säule ist für einen dieser Schwerpunkte relevant.
- Umfang: Um Ihr System zu verstehen, führen Sie eine detaillierte Analyse von dessen Architektur durch. Sie müssen die Komponenten, ihre Funktionsweise und Interaktion, den Daten- und Aktionsfluss durch das System und mögliche Fehlerquellen kennen. Identifizieren Sie potenzielle Ausfälle, Engpässe und Risiken, damit Sie Maßnahmen zur Minderung dieser Probleme ergreifen können.
- Beobachtung: Um Systemausfälle zu vermeiden, implementieren Sie eine umfassende und kontinuierliche Beobachtung und Überwachung. Durch diese Beobachtung können Sie Trends erkennen und potenzielle Probleme proaktiv identifizieren.
- Reaktion: Um die Auswirkungen von Ausfällen zu reduzieren, reagieren Sie angemessen und stellen Sie die Funktionalität effizient wieder her. Automatisierte Antworten können ebenfalls dazu beitragen, die Auswirkungen von Ausfällen zu reduzieren. Trotz Planung und Kontrollen können Ausfälle auftreten.
- Lernen: Um zu verhindern, dass Ausfälle wieder auftreten, lernen Sie aus jeder Erfahrung und ergreifen Sie entsprechende Maßnahmen.
Arbeitslasten mit einer Agent-Fähigkeit bewerten
Damit KI-Agenten Ihre Cloud-Arbeitslasten anhand der Prinzipien und
Empfehlungen in dieser Säule bewerten können, verwenden Sie die
google-cloud-waf-reliability
Fähigkeit, die im Google Agent Skills-Repository auf GitHub verfügbar ist.
Führen Sie den folgenden Befehl im Client oder Terminal Ihres Agent aus, um die Fähigkeit zu installieren:
npx skills add google/skills --skill google-cloud-waf-reliability
Geben Sie bei Aufforderung die KI-Agenten an, für die Sie die Fähigkeit installieren möchten, und legen Sie den Installationsbereich fest (Projekt oder global).
Grundprinzipien
Die Empfehlungen in der Säule „Zuverlässigkeit“ des Well-Architected Framework sind den folgenden Grundprinzipien zugeordnet:
- Zuverlässigkeit anhand von Zielen für die Nutzerfreundlichkeit definieren
- Realistische Ziele für die Zuverlässigkeit festlegen
- Hochverfügbare Systeme durch Ressourcenredundanz erstellen
- Horizontale Skalierbarkeit nutzen
- Mögliche Ausfälle durch Beobachtbarkeit erkennen
- Graceful Degradation einplanen
- Tests zur Wiederherstellung nach Ausfällen durchführen
- Tests zur Wiederherstellung nach Datenverlust durchführen
- Gründliche Post-Mortem-Analysen durchführen
Beitragende
Autor*innen:
- Laura Hyatt | Customer Engineer, FSI
- Jose Andrade | Customer Engineer, SRE Specialist
- Gino Pelliccia | Principal Architect
Weitere Beitragende:
- Andrés-Leonardo Martínez-Ortiz | Technical Program Manager
- Brian Kudzia | Enterprise Infrastructure Customer Engineer
- Daniel Lees | Cloud Security Architect
- Filipe Gracio, PhD | Customer Engineer, AI/ML Specialist
- Gary Harmson | Principal Architect
- Kumar Dhanagopal | Cross-Product Solution Developer
- Marwan Al Shawi | Partner Customer Engineer
- Nicolas Pintaux | Customer Engineer, Application Modernization Specialist
- Radhika Kanakam | Program Lead, Google Cloud Well-Architected Framework
- Ryan Cox | Principal Architect
- Samantha He | Technical Writer
- Wade Holmes | Global Solutions Director
- Zach Seils | Networking Specialist