排查 Looker (Google Cloud Core) 实例创建失败问题

本指南可帮助您排查 Looker (Google Cloud Core) 实例创建期间出现的故障。

问题排查流程分为两个树状结构,具体取决于症状:

症状:实例创建失败

如果您在尝试创建 Looker (Google Cloud core) 实例时遇到故障,请使用以下决策树开始问题排查。此树状图可帮助您找到首次部署的设置指南、已停售版本的销售人员或配额增加、共享 VPC 的网络配置步骤,或针对间歇性 Filestore bug 的特定 bug 缓解措施。

问题排查步骤

  1. 首次创建?如果已启用,请查看设置指南,确保已完成所有步骤。
  2. 配额问题?如果您怀疑存在配额问题,请与您的销售代表或客户经理联系。
  3. 试用/包月标准?如果您使用的是已过期或已停用的版本,请参阅当前的 Looker 定价
  4. 以上都不是?前往 Network Validation Failures 树。

症状:网络验证失败

如果您遇到网络验证失败问题(例如 RANGES_NOT_RESERVEDRANGES_EXHAUSTED),请使用以下决策树进行问题排查。此树有助于识别特定的范围预留错误,并验证是否正在使用共享 VPC。系统可能会引导您为共享 VPC 环境预留 IP 范围、扩大现有分配或执行手动 Looker 服务账号设置步骤。

问题排查步骤

  1. RANGES_NOT_RESERVED?为实例预留必要的 IP 地址范围。
  2. RANGES_EXHAUSTED?扩展现有的 IP 范围分配。
  3. 什么是共享 VPC?如果您使用的是共享 VPC,请确保 Looker 服务账号已启用并具有 compute.globalAddresses.get 权限。
  4. 以上都不是?如需进一步帮助,请与支持团队联系。