Looker（Google Cloud コア）インスタンスの作成失敗のトラブルシューティング

このガイドでは、Looker（Google Cloud コア）インスタンスの作成中に発生するエラーのトラブルシューティングについて説明します。

トラブルシューティング プロセスは、症状に基づいて次の 2 つのツリーに分かれています。

症状: インスタンスの作成に失敗する

Looker（Google Cloud コア）インスタンスの作成中にエラーが発生した場合は、次のディシジョン ツリーを使用してトラブルシューティングを開始します。このツリーは、初回デプロイの設定ガイド、販売終了エディションまたは割り当て増加のセールス、共有 VPC のネットワーク構成手順、断続的な Filestore エラーの特定のバグ軽減策に誘導します。

トラブルシューティング手順:

  1. 初回作成ですか？はいの場合は、設定ガイドを確認して、すべての手順が完了していることを確認します。
  2. 割り当ての問題ですか？割り当ての問題が疑われる場合は、営業担当者またはアカウント エグゼクティブにお問い合わせください。
  3. トライアル版/月額スタンダード版ですか？有効期限切れまたは販売終了のエディションを使用している場合は、現在の Looker の料金をご覧ください。
  4. 上記以外ですか？ネットワーク検証の失敗ツリーに進みます。

症状: ネットワーク検証に失敗する

RANGES_NOT_RESERVED や RANGES_EXHAUSTED などのネットワーク検証エラーが発生した場合は、次のディシジョン ツリーを使用してトラブルシューティングを行います。このツリーは、特定の範囲予約エラーを特定し、共有 VPC が使用されているかどうかを確認するのに役立ちます。IP 範囲の予約、既存の割り当ての拡張、共有 VPC 環境での Looker サービス アカウントの手動設定手順を行うように指示される場合があります。

トラブルシューティング手順:

  1. RANGES_NOT_RESERVED?インスタンスに必要な IP 範囲を予約します。
  2. RANGES_EXHAUSTED?既存の IP 範囲の割り当てを拡張します。
  3. 共有 VPC ですか？共有 VPC を使用している場合は、Looker サービス アカウントが有効になっており、compute.globalAddresses.get 権限を持っていることを確認します。
  4. 上記以外ですか？さらにサポートが必要な場合は、サポートにお問い合わせください。