Los flujos de trabajo basados en agentes te permiten solicitarle a un agente de datos que genere una alerta dinámica con la interfaz de chat de Conversational Analytics. En lugar de crear alertas complejas de forma manual, puedes usar el lenguaje natural en una conversación con un agente de datos o de Explorar para configurar la supervisión basada en umbrales de las medidas en la fuente de datos de la conversación.
Cuando le pides a Conversational Analytics que cree un flujo de trabajo agentic activado, puedes especificar las condiciones del flujo de trabajo, que se verifican con la frecuencia que especifiques. Cuando se cumplen estas condiciones, el flujo de trabajo activa una notificación para los destinatarios que especifiques y con el método que especifiques. Cuando configures tu flujo de trabajo, también puedes especificar si deseas que la notificación del flujo de trabajo incluya resultados del análisis de impulsores clave potenciado por Gemini, que proporciona estadísticas sobre por qué se produjo el cambio que activó tu flujo de trabajo.
¿Qué datos puedes supervisar?
Puedes usar Conversational Analytics para generar un flujo de trabajo que supervise cualquier medida en la fuente de datos de la conversación. En el caso de los agentes de datos de Explore, puedes supervisar cualquier medida en cualquiera de los Explorar que use ese agente de datos. En el caso de los agentes de panel, puedes supervisar cualquier medida en cualquiera de los mosaicos basados en consultas del panel. En el caso de una conversación de Conversational Analytics con un Explorar independiente, puedes supervisar cualquier medida en ese Explorar.
Crea un flujo de trabajo activado
Puedes crear un flujo de trabajo activado con un agente de Explorar datos, agentes de paneles o dentro de una conversación de Conversational Analytics con una función de Explorar independiente.
Antes de comenzar
Antes de usar Conversational Analytics para generar un flujo de trabajo basado en agentes activado, debes cumplir con los siguientes requisitos.
Permisos necesarios
Para solicitarle a Conversational Analytics que genere un flujo de trabajo, un administrador de Looker debe otorgarte un rol que contenga el permiso create_alerts para el modelo subyacente de la fuente de datos de Conversational Analytics.
También debes tener cualquiera de los permisos necesarios para interactuar con Conversational Analytics. Para obtener más información sobre los permisos de Conversational Analytics, consulta la página de documentación Configura Conversational Analytics en Looker.
Autenticación requerida
Antes de que puedas enviar notificaciones de flujo de trabajo a Slack, un administrador de Looker debe habilitar y configurar la acción de Slack en el Action Hub de Looker para tu espacio de trabajo de Slack. Para habilitar la instalación de la app de Looker, es posible que el propietario de tu espacio de trabajo de Slack deba ajustar la configuración de instalación de apps para tu espacio de trabajo de Slack.
Después de habilitar Slack, debes autenticarte en Slack, ya sea desde la página Cuenta de tu perfil de usuario de Looker o desde la conversación de Conversational Analytics. Si tu administrador de Looker conectó varios espacios de trabajo de Slack a tu instancia de Looker, verás una lista de espacios de trabajo con opciones para acceder a cada uno de ellos de forma individual.
Indícale a Conversational Analytics que genere el flujo de trabajo
Para solicitarle a Conversational Analytics que genere un flujo de trabajo activado, sigue estos pasos:
- Haz una pregunta para establecer las métricas clave de tus datos.
- Selecciona automatización Flujos de trabajo o pídele a Conversational Analytics que genere un flujo de trabajo que busque cambios en una de las métricas de tu fuente de datos. Usa palabras clave como "alerta", "supervisar" y "notificar". Por ejemplo:
- “Crear un flujo de trabajo de alertas”
- "Crea un flujo de trabajo para supervisar la métrica X".
- "Crear un flujo de trabajo para notificarme"
El análisis conversacional aclarará los componentes restantes del flujo de trabajo hasta que hayas establecido todos los parámetros de configuración del flujo de trabajo, incluidos los siguientes:
- Modelo: Es el modelo subyacente sobre el que se realiza la consulta.
- Explorar: Es la fuente de datos de la conversación.
- Métrica:Es la medida que se supervisará.
- Condición: Es el cambio que debe experimentar la medida seleccionada para activar la notificación del flujo de trabajo, incluida la magnitud o el umbral del cambio.
- Destino: Es el destino de la notificación del flujo de trabajo. Las opciones incluyen correo electrónico, Slack y la app de Looker para dispositivos móviles (para usar la app para dispositivos móviles, un administrador de Looker debe habilitar la acción de Firebase en el Centro de acciones de Looker).
- En el caso de los destinos de correo electrónico, enumera las direcciones de correo electrónico de los usuarios que deseas que reciban la notificación del flujo de trabajo en el campo Destinatarios. Si bien no hay un límite para la cantidad de destinatarios a los que puedes notificar, si tu organización usa un servidor SMTP externo, es posible que este tenga sus propios límites diarios o por mensaje para los destinatarios.
- En el caso de las notificaciones a Slack, si aún no te autenticaste en Slack, debes autenticarte desde tu perfil de usuario. Cuando se te solicite en la conversación, ingresa el ID del espacio de trabajo y el ID del usuario o del canal al que deseas enviar las notificaciones del flujo de trabajo. En el caso de las notificaciones a los canales de Slack, todos los miembros del canal pueden verlas.
Frecuencia: Puedes establecer la frecuencia con la que Looker verifica tus datos en busca de cambios (y envía una notificación si se cumplen las condiciones del flujo de trabajo). La frecuencia predeterminada es Semanal los lunes a las 09:00. Puedes pedirle al agente que ajuste la frecuencia según sea necesario. Las opciones de frecuencia disponibles son las siguientes:
- Mensualmente en un Día específico del mes (el valor predeterminado es el 1ᵉʳ día del mes) a una Hora específica (el valor predeterminado es las 5 a.m.).
- Semanal en un Día de la semana especificado (el valor predeterminado es Dom para el domingo) a una Hora especificada (el valor predeterminado es 05:00).
- Diariamente a una Hora especificada (el valor predeterminado es 05:00).
- Por hora en un intervalo especificado (de forma predeterminada, los datos se verifican cada hora) con horas de inicio y finalización especificadas (de forma predeterminada, 05:00 y 18:00). Con los intervalos por hora, puedes hacer que Looker revise los datos en los siguientes intervalos:
- Hour
- 2 horas
- 3 horas
- 4 horas
- 6 horas
- 8 horas
- 12 horas
- Minutos en un intervalo especificado (de forma predeterminada, los datos se verifican cada 15 minutos) con horas de Inicio y Finalización especificadas (de forma predeterminada, 05:00 y 17:00). Con intervalos basados en minutos, puedes hacer que Looker verifique los datos en los siguientes intervalos:
- 15 minutos
- 30 minutos
Las horas de inicio y finalización son inclusivas. Por ejemplo, si configuras Verificar cada en 12 horas con una hora de Inicio a las 05:00 y una hora de Finalización a las 17:00, Looker verificará los datos a las 05:00 y a las 17:00.
Análisis de los principales factores de éxito potenciado por Gemini: Si este parámetro de configuración está habilitado, la notificación del flujo de trabajo proporciona estadísticas sobre el cambio en tus datos que activó el flujo de trabajo y por qué se pudo haber producido ese cambio. Esta opción está inhabilitada de forma predeterminada.
Notificaciones de flujos de trabajo de agentes
Las notificaciones de flujo de trabajo de Agentic incluyen la siguiente información:
- Es una imagen PNG de la visualización del flujo de trabajo.
- Un mensaje con el nombre del flujo de trabajo y las condiciones que lo activaron.
- Un vínculo para investigar el flujo de trabajo: Haz clic en este vínculo para abrir una conversación nueva con el agente que generó el flujo de trabajo.
- Vínculo para cancelar la suscripción a la notificación del flujo de trabajo
Si está habilitada, las estadísticas proporcionadas por el análisis de los factores clave potenciado por Gemini.
Limitaciones de los flujos de trabajo activados
Se aplican las siguientes limitaciones cuando usas Conversational Analytics para generar un flujo de trabajo agentic activado:
- El análisis conversacional no puede generar flujos de trabajo para supervisar las métricas personalizadas más complejas que se producen con el uso de Advanced Analytics.
- El análisis conversacional no puede generar flujos de trabajo para supervisar las dimensiones de los datos ni los cálculos de tablas.
- Los agentes del panel de estadísticas conversacionales no pueden generar flujos de trabajo para los usuarios incorporados.
Cómo ver los flujos de trabajo activados
Cuando un administrador de Looker te otorga el permiso see_alerts, puedes ver los flujos de trabajo que te pertenecen en la página de usuario Administrar flujos de trabajo y todos los flujos de trabajo de la instancia de Looker en la página de administrador Administrar flujos de trabajo.