Aperçu

Le connecteur PagerDuty pour Gemini Enterprise vous permet d'effectuer des opérations d'insertion, de suppression, de mise à jour et de lecture sur des ensembles de données PagerDuty.

Action compatible

Lorsque le connecteur PagerDuty est activé, l'utilisateur final peut utiliser des commandes en langage naturel dans Gemini Enterprise pour effectuer les actions suivantes.

Action Description
Créer un incident Créez un incident de manière synchrone sans événement correspondant à partir d'un service de surveillance.
Mettre à jour l'incident Confirmez, résolvez, transférez ou réattribuez un incident.
Ajouter une note à l'incident Ajoutez une note à la chronologie d'un incident.
Créer un service Créez un service.
Service de mise à jour Mettez à jour un service existant.
Créer un utilisateur Créez un compte utilisateur dans PagerDuty.
Mettre à jour le compte Mettez à jour les informations d'un utilisateur existant.
Créer un forçage d'astreinte Créez un forçage pour un utilisateur spécifique couvrant une plage de temps spécifiée dans un planning.
Rechercher Recherchez des incidents, des services, des utilisateurs, des plannings et des règles d'escalade.
Répertorier les entrées d'astreinte Répertoriez les entrées d'astreinte au cours d'une période donnée.
Répertorier les entrées de journal Obtenez la chronologie complète d'un incident.

Autorisations requises

Pour permettre à Gemini Enterprise d'effectuer une recherche fédérée à l'aide du data store PagerDuty, vous devez activer les champs d'application suivants :

Champ d'application Objectif
read Accorde un accès en lecture aux ressources PagerDuty telles que les incidents, les services et les utilisateurs.
write Accorde un accès en écriture aux ressources PagerDuty, ce qui permet de créer et de modifier des incidents, des services et des utilisateurs.

Pour savoir comment configurer ces champs d'application, consultez Définir l'URL de redirection et les champs d'application.

Limites

Cette section décrit les problèmes connus et les limites qui peuvent affecter votre utilisation du data store PagerDuty.

  • Lorsque vous créez une application ou que vous ajoutez un data store à une application existante, il est recommandé d'associer un seul data store à des actions appartenant à un seul type de connecteur.
  • L'application d'un périmètre VPC Service Controls aux datastores PagerDuty existants n'est pas compatible. Pour appliquer VPC Service Controls, vous devez supprimer et recréer les datastores. Pour en savoir plus sur VPC Service Controls et sur l'utilisation des actions après l'activation de VPC Service Controls, consultez Sécuriser votre application avec VPC Service Controls.
  • Le data store PagerDuty n'est compatible qu'avec les emplacements global, us, et eu.

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