Ringkasan

Konektor Salesforce untuk Gemini Enterprise memungkinkan Anda menelusuri dan menindaklanjuti data Salesforce menggunakan bahasa alami. Pengguna akhir dapat mengajukan kueri akun, kontak, peluang, kasus, prospek, dan objek kustom, serta membuat, memperbarui, dan menghapus data tanpa keluar dari Gemini Enterprise.

Untuk menghubungkan Salesforce, administrator Salesforce Anda harus menginstal paket terkelola Gemini Enterprise - Salesforce Connector dari Salesforce AppExchange terlebih dahulu. Anda tidak perlu membuat aplikasi OAuth sendiri atau memberikan client ID dan rahasia klien. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Konfigurasi Salesforce.

Tindakan yang didukung

Jika penyimpanan data Salesforce diaktifkan, pengguna akhir dapat menggunakan perintah bahasa alami di Gemini Enterprise untuk melakukan tindakan berikut.

Tindakan berikut membaca data Salesforce dan diaktifkan secara default:

Tindakan Deskripsi
Kueri Soql Menjalankan kueri SOQL terhadap objek standar dan kustom di organisasi Salesforce Anda.
Temukan Menjalankan penelusuran teks lengkap di seluruh data Salesforce.
Mendapatkan Skema Objek Menampilkan indeks objek di organisasi Anda, atau kolom dan nilai daftar pilihan objek tertentu.
Mendapatkan Rekam Medis Terkait Menampilkan data yang dijangkau dari data melalui hubungan.
Mencantumkan Data Sobject Terbaru Menampilkan data objek yang baru saja dilihat atau diubah.
Mendapatkan Info Pengguna Menampilkan identitas, peran, dan preferensi pengguna saat ini.

Tindakan berikut mengubah data Salesforce dan dinonaktifkan secara default hingga administrator mengaktifkannya:

Tindakan Deskripsi
Membuat Data Sobject Membuat data dari jenis objek apa pun di Salesforce.
Update Sobject Record Memperbarui kolom data yang ada.
Update Related Record Memperbarui kumpulan data yang dijangkau dari kumpulan data melalui hubungan to-one.
Menghapus Data Sobject Menghapus data. Data yang dihapus akan masuk ke Recycle Bin Salesforce.
Hapus Data Terkait Menghapus data yang dijangkau dari data melalui hubungan ke-satu.

Tindakan dijalankan dengan izin pengguna yang memberikan otorisasi kepada konektor. Pengguna hanya dapat membaca dan mengubah data yang sudah dapat mereka baca dan ubah di Salesforce.

Batasan

Penyimpanan data Salesforce untuk Gemini Enterprise memiliki batasan berikut:

  • Saat membuat aplikasi baru atau menambahkan penyimpanan data ke aplikasi yang sudah ada, sebaiknya kaitkan hanya satu penyimpanan data dengan tindakan yang termasuk dalam satu jenis konektor.
  • Penerapan perimeter Kontrol Layanan VPC pada penyimpanan data Salesforce yang ada tidak didukung. Untuk menerapkan Kontrol Layanan VPC, Anda harus menghapus dan membuat ulang penyimpanan data. Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang Kontrol Layanan VPC dan cara menggunakan tindakan setelah mengaktifkan Kontrol Layanan VPC, lihat Mengamankan aplikasi Anda dengan Kontrol Layanan VPC.
  • Alamat IP statis tidak didukung untuk penyimpanan data Salesforce. Sebagai gantinya, validasi IP untuk permintaan autentikasi dan pembaruan token diterapkan langsung oleh aplikasi AppExchange yang dikelola Google, dan permintaan data diotorisasi menggunakan token akses pengguna yang valid. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Menetapkan kebijakan IP login untuk aplikasi.

Langkah berikutnya