Integrações

O Dialogflow CX oferece várias integrações integradas com outras plataformas de conversação. Essas integrações fornecem uma interface do usuário para o usuário final e chamam a API para você. Tudo o que você precisa fazer é criar seu agente e, opcionalmente, implementar um serviço de webhook. Cada integração lida com interações de maneira específica da plataforma. Por isso, consulte a documentação específica da integração para mais detalhes.

Há vários tipos de integrações do Dialogflow CX. Para informações sobre cada tipo, consulte as seções a seguir.

Integrações de telefonia de parceiros

Os parceiros do Google criam essas integrações de telefonia em colaboração com o Google. O Google não oferece suporte para essas integrações. Entre em contato com o proprietário da integração para receber suporte. Para usar essas integrações, é preciso ativá-las no Dialogflow CX e seguir as etapas de configuração exigidas pelo parceiro.

Você pode usar as seguintes integrações de parceiros do Google:

Integrações integradas do Dialogflow CX

Essas integrações são totalmente compatíveis com o Dialogflow CX e são configuradas com o console do Dialogflow CX.

As seguintes integrações estão disponíveis:

Integrações de código aberto com contribuição do Google

Essas integrações de código aberto foram fornecidas pelo Google. É possível bifurcar, modificar e publicar suas próprias integrações.

As seguintes integrações estão disponíveis:

Integrações de avatar

O Dialogflow CX é compatível com estas integrações de avatar:

Integrações independentes

Essas integrações não são integradas e são criadas por outras organizações e indivíduos. Também é possível criar uma integração personalizada usando a API Dialogflow CX. O Google não oferece suporte para essas integrações. Entre em contato com o proprietário da integração para receber ajuda.

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