Customer Experience Agent Studio bietet einen Datenstandort, um Ihre inaktiven Daten physisch in einer angegebenen geografischen Region oder an einem angegebenen geografischen Ort aufzubewahren. Wenn Sie eine Region angeben, werden Ihre inaktiven Daten nicht außerhalb dieser Region gespeichert. Die Preise sind für alle Regionen gleich.
Die Angabe einer Region ist in den folgenden Anwendungsfällen besonders hilfreich:
- Für Ihr System gelten regulatorische oder Richtlinienanforderungen, die den Standort Ihrer Daten bestimmen.
- Befinden sich die Daten in derselben Region wie Ihre Kunden, kann das die Netzwerklatenzen verbessern.
Verfügbare Regionen
| Ländergruppierung | Geografischer Ort | Regions-ID |
|---|---|---|
| Nord- und Südamerika | USA (mehrere Regionen) | us |
| Europa | Europa (mehrere Regionen) | eu |
Verfügbare Funktionen für die regionale Auslieferung
Alle Funktionen sind in allen unterstützten Regionen verfügbar.
Inaktive Daten
Alle Daten von Entwicklern und Endnutzern von Customer Experience Agent Studio sind Teil der inaktiven Daten. Beispiel:
- Callback-Code
- Tool-Code und -Konfigurationen
- Anweisungen für den KI-Agenten und Prompts
- Anwendungsvariablen
- Unterhaltungsverlauf
Region mit der API angeben
Wenn Sie die Regionalisierung verwenden möchten, müssen Sie für jede API-Anfrage eine Region angeben.
Pflichtfelder:
- Geben Sie die Regions-ID für den URL-Pfad oder Ressourcenparameter
locationan.
Cloud Logging
Informationen zum Steuern der Region, in der Ihre Logs gespeichert werden, finden Sie in der Cloud Logging-Dokumentation.